黄冈市工商局以落实“三个三”确保人员迅速收心 工作迅速抓牢

　　【黄冈市工商局以落实“三个三”确保人员迅速收心 工作迅速抓牢】

　　春节假期已过，市工商局立即安排部署，明确节后工作重点，以落实“三个三”确保人员迅速收心，作风迅速整顿，工作迅速抓牢。

　　抓 好三个到位，确保作风严整。一是警示明令到位。向全系统发出警示，要求全系统干部迅速调整状态，严格遵守纪律，以饱满的精神投入新一年工作，确保人在岗心 在位，力争实现2016年“开门红”。二是定点督导到位。该局机关组织成立10个督办组，于2月16日至22日各县市区局督导开展“新年大练兵”培训，重 点向基层一线工作人员传授工商执法办案、消费维权、公文写作、财务管理等领域专业知识，指导推进党风廉政建设工作。三是政务值守到位。从上班第一天起，严 格做到值班领导、值班车辆、值班人员、值班时间、处理投诉“五到位”。严格落实领导带班制度和24小时值班制度，同时对人员到岗履职情况进行经常性抽查， 各级工商部门值班人员和执法执勤人员按照要求，在岗在位，认真履职。

　　突出三项重点，确保监管态势。一是突出重点区域市场监管。迅速部署 人力，对商场超市、城乡各类商店等处存在的无照经营、虚假广告、商业欺诈等违法行为开展再清查;督促经营者严格落实进货检查验收、索证索票等制度。二是突 出重点市场监管。进一步加强烟花爆竹市场监管，每日两巡，对全市烟花爆竹销售网点的具体分布、进货和经营情况进行全面监控;对农贸市场开展针对性检查，防 止各种违规经营行为在节后反弹。三是突出重点商品监管。立足工商职能，进一步加强对市场粮、油、肉、菜、禽蛋、水果、乳制品、糕点、糖果、饮料、儿童食 品、保健食品、酒类等与人民群众生活密切相关的重点商品市场的监管，严厉打击不正当竞争、商标仿冒、虚假宣传等违法行为。

　　强化三诉维 权，确保维权效能。春节期间，黄冈市工商局12315平台累计受理消费者投诉、举报、咨询230件，其中投诉65件，举报2件，咨询163件。其中商品类 投诉有36件，主要集中在烟花、服装、鞋帽类、通讯产品类;服务类投诉有29件，主要问题为宽带服务、公共事业服务。节后，黄冈市局将进一步提升对春节期 间消费者申诉、投诉、举报工作的接处效能，对“三诉”处理不回避、不拖沓、不敷衍，务必在最短时间内解决群众在节日期间遇到的消费问题。