麻城“五一”小长假接待超30万游客

　　山上花儿开，游客纷至来。随着麻城市龟峰山10万亩古杜鹃绽放，吸引着国内外各地游客前来赏花观景。据麻城龟峰山风景区提供的数据显示，今年“五一”小长假3天，该景区共接待游客超过22万人次，比去年同期增长10%，再次坐上全省各景区头把交椅。同时，麻城市的烈士陵园、五脑山、杏花村等景点，“五一”期间共接待游客8万人次，各个景点比去年同期增长都在5%以上。

　　据麻城多家旅行社总经理介绍，在今年的短线旅游线路中，游龟峰山线路最为红火，“五一”前预订去麻城龟峰山的游客很多。

　　麻城市旅游局负责人称，今年“五一”，麻城龟峰山景区自驾游游客暴涨，景区平均每天接待自驾车辆达6000台次，游客多来自江西九江、河南信阳、江苏南京、上海、广东、北京、天津、四川、安徽合肥、六安和湖北武汉、黄石、黄冈、鄂州、宜昌、襄阳等地，其中“一日游”游客占70%左右。另外，大部分游客选择在小长假期间携家人和朋友相约麻城畅游杜鹃花海。据统计，自驾游游客约占9成以上。

　　同时，乘坐沪汉蓉高铁、京九铁路，从沪汉蓉高速、大广高速东西南北的游客也蜂拥而至。为控制游客高峰，麻城在高速公路出口、火车站和汽车站设立多个劝返点，劝返一部分游客到市内的烈士陵园、五脑山、杏花村、九龙山等地参观游览，从而保障景区秩序和安全，最大限度地提高了游客满意度。

　　今年“五一”期间，麻城市委、市政府主要领导和分管旅游领导，放弃节假日休息，分别带领上百名国家干部和上千名公安、交警、交通、城管、安监、卫生、物价等部门工作人员，在景区各个景点、大别山游客集散中心和主要路口疏导交通和维护秩序，该市还有200多名义工和志愿者也加入其中。麻城市旅游、卫生、物价等五部门在龟峰山设立服务点6处，确保食品卫生安全，规范市场秩序。麻城还在政府网站和景区网站、政务微博等处及时发布花期预报，为游客提供各种信息咨询和服务。

　　“五一”期间，该市在龟峰山风景区召开多次专题会议，对服务质量、旅游安全、游客接待等工作再次进行细化，对主要路段和游步道增加人力，疏导交通，合理引导游客分流，利用景区网站、广播、微博等及时发布信息，确保景区各项接待工作有序进行。

　　为强化市场监管，提高服务质量。“五一”之前，麻城对景区导游进行培训，“五一”期间，市旅游局联合交通、物价、卫生等部门，在景区各个景点和市内各个酒店收集游客建议，及时受理游客诉求。市公安、交通、安监等部门加强对各重点景区、旅行社、星级酒店的安全检查，排查隐患，督促落实安全整改措施。市物价局及时批准门票优惠措施，坚持到各景区检查督办，维护游客合法权益。

　　该市旅游旺季全部实行人车分流，车辆必须在市区的大别山游客集散中心进行统一换乘景区旅游大巴，对景区专线车进行限速行驶，全部实行单线行驶，杜绝超载超速现象，确保旅游交通安全。

　　据悉，今年“五一”期间，麻城市所有的大小宾馆都爆满，该市旅游秩序井然，旅游投诉较去年同期相比明显下降。