黄州女子乘出租车受伤住院4天 司机避而不见

　　乘坐出租车受伤，司机避而不见，乘客如何维权?交警处理事故是怎样的流程，需要保留哪些凭据?3日下午，市民徐女士向记者反映称，前几日搭乘的出租车行驶途中撞上私家车，自己受伤住院4天未见出租车司机露面，徐女士担心欠下的医药费无着落。

　　乘客：乘坐出租车受伤司机避而不见

　　5月30日下午4时许，徐女士在黄州豪沟路菜场附近搭乘了一辆出租车准备赶往客运站坐汽车回武汉。车子顺着沿江路行驶到长江花园小区附近，坐在副驾驶的徐女士看见前方200米开外，一辆银灰色的私家车缓慢行驶，不确定是准备停车还是拐弯。“要走就快点。”出租车司机抱怨道，并没有做出减速处理，两车将近时，前面的私家车左转，由于刹车不及时，出租车的右前方撞上了私家车左前方。

　　徐女士称自己当时只觉得浑身发麻，出租车司机忙着跟对方争论，5分钟后缓过神来的徐女士拨打了110报警电话，后来私家车的家属送其到医院交付了500元费用。

　　3日下午，记者见到徐女士时，走路仍不利索，膝盖处有明显的伤痕，在徐女士手机相册上保存了6月1日黄冈市中心医院的疾病证明，初步诊断为头部外伤，医学建议：一级脑外伤双膝关节软组织伤，左上一右上一齿损伤，全身多处软组织伤，建议休息一个月。

　　徐女士称，自己在武汉一家游乐园上班，节假日最忙，本打算赶回去上班，现在已经住院4天，出租车司机避而不见，称事故主要责任是私家车主引起，因由私家车车主负责。因欠费徐女士在医院已停药2天。

　　乘坐出租车受伤，司机避而不见，乘客如何维权?交警处理事故具体是怎样的流程，需要保留哪些凭据?徐女士称自己对此一无所知，很是担忧。

　　出租车公司：无条件将乘客医药费垫上

　　黄冈市宏达汽车出租有限责任公司经理吴红霞称，前几天通过朋友才知道了这起事故，当日驾驶出租车的女司机是副班司机，手机一直处于关机状态，昨日已经找到了该出租车的主班司机，要求无条件先将乘客医药费垫上，“乘客坐上了出租车，没有安全送达目的地，是我们的责任。”

　　据吴红霞介绍，该公司出租车的保险为110万元，其中每个座位险有10万，根据事故相关情况，承担受伤乘客的损失费用。此外，每辆出租车承包司机向公司交付了6万块钱的风险抵押金，就是为了预防这些突发情况，如果当事司机拒不承担责任，公司可以用这笔钱垫付乘客的医药费。

　　按公司规定如果出现车祸，司机应先行垫付医药费，保险赔付后再返还驾驶员;大事故，驾驶员难以垫付的，就由公司出面先行垫付。据查，当日驾驶出租车的女司机并没有跟主班司机签订合同，这是违规的，公司可以对车主最高上限处罚是一万元。

　　交警：建议乘客先垫付治疗费用

　　据黄冈市交警支队直属二大队副大队长叶卫东介绍，目前，肇事双方车辆已被交警扣押，双方责任还未划分，事故正在进一步处理中。

　　当日接到报警电话，第一时间将受伤的乘客送往医院治疗。处理完现场后，民警打电话联系了出租车司机让她去医院接洽费用等相关事宜，后来该司机手机一直处于关机状态。

　　徐女士作为出租车的乘坐方，这起事故中是没有责任，但是为了及时治疗，我们建议她先行垫付医疗费用，并保留相关治疗费用的凭据，等划定了责任后，费用问题肯定是有出处的。

　　交警处理事故是怎样的流程?据黄冈市交警支队直属二大队民警介绍，对仅造成人员轻微受伤或者财产损失的事故，交警可以通过简易程序处理，当场制作道路交通事故认定书。

　　对于造成人员死亡或者受伤的事故，交警部门自现场调查之日起十日内制作道路交通事故认定书，对需要进行检验鉴定的，在检验鉴定结论确定之日起五日内制作道路交通事故认定书。如事故主要当事人、关键证人处于抢救状态或者其他客观原因导致无法及时取证，而现有证据不足以认定案件主要事实的，敬上一级公安交通管理部门批准可以中止事故认定，中止最长时间不超过60日。

　　事故认定下达后，当事双方无异议并向交警提出调解申请的，伤者需要提供医院住院的发票、诊断证明或者伤残鉴定结论等，有收入来源的需提供事发前3个月单位的工资证明，护理人的收入证明，身份证、户口本复印件等相关资料，不能提供工资状况证明的将按照黄冈平均工资计算。经公安机关交通管理部门调解不能达成协议的，当事人可以向人民法院提起诉讼。

　　律师说法：双方按责分摊乘客损失

　　黄冈市德铭律师事务所的王新高律师称，该事故中，徐女士上了出租车后，便与出租车公司之间形成了运输服务合同关系，乘客作为消费者接受出租车公司的运输服务，出租车公司及出租车司机则负有保障乘客的人身安全并将之送达到双方约定的目的地的义务。

　　除非徐女士受伤是其故意造成外，出租车司机在提供客运服务过程中，致使乘客徐女士在途中遇车祸受伤，根据双方的服务合同关系，出租车公司及出租车司机应属违约行为，而且给乘客徐女士造成了损害，应当对徐女士的受伤后果承担相应的赔偿责任。

　　该事故涉及第三方(即私家车)，两车相撞造成乘客受伤，两车方应根据在事故中的责任大小来共同承担乘客的损失。由于三方的法律关系不同，在实践中，该损失将在“机动车道路交通事故损害赔偿”一案中一并处理，而不适合在客运案件中处理。

　　赔偿的顺序，首先由交警部门分责，根据责任的大小，由两车分别赔偿乘客的损失。由于两车均应购买了交通强制责任保险和商业险，对于医药费用，在实践中，基本不存在问题。