龙感湖着力化解信访难题

　　龙感湖着力化解信访难题

　　end-->　“信访工作是党委政府联系群众的一座桥梁，是促进和谐稳定与推动经济发展的‘第一保障’，只有处理好信访矛盾纠纷，才能促进社会和谐，才能聚精会神建设好龙感湖。”9月1日，龙感湖管理区党委书记黄智敏在全区信访维稳事项专题处置督办会上说。

　　龙感湖管理区结合群众路线教育实践活动，针对来访群众反映的具体问题，推行点对点交办、交单式办理、销号式结账，限时办结，着力化解信访难题。

　　为确保信访限时销号制度落到实处，该区按照“谁主管、谁负责”和“属地管理、分级负责”的原则，确定分管或挂点区领导、单位或办事处“一把手”为包案责任人，各办事处党委书记是第一责任人，做到了“一个案件、一名领导、一套组织、一个方案、一抓到底”。成立督办领导小组，由区纪委、督查室对信访件实行一周一督办，一月一清查;建立信访汇报制度，区委党委会每月听取一次信访工作汇报，对重大、疑难信访件进行专题研究，迅速形成方案限时办结;建立信访责任追究制，对没有按时销号的信访件，相关责任人要及时向分管领导说明原因，一年内如有两次未及时办结的信访件，取消相关责任人年终评先资格，对因解决问题不到位、不及时造成越级上访的，追究包案人员责任。(钱龙先 王汉)