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去年黄冈12315网络系统总计处理消费者诉求16611件

时间：2016-03-07 14:59:56编辑：来源：www.xianzhaiwang.cn

　　【去年黄冈12315网络系统总计处理消费者诉求16611件】

　　3月4号，记者从市工商局、市消费者委员会召开的新闻通报会上了解到，2015年，我市工商系统12315网络系统总计处理消费者诉求16611件。

　　我市12315网络系统处理消费者的16611件诉求，包括咨询12237件，投诉4107件，举报267件，2015年共为消费者挽回经济损失345。81万元。

　　从消费类型来看，商品消费类投诉，家用电器类所占比重较大，共受理379件，占商品类投诉总数的17。2%;其次是交通工具类375件，占商品类投诉总数的17。1%。(陈天明袁木吴穹)

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