九旬爹爹5600元买助听器搁置两年 商家全额退款

楚天都市报讯（记者陈希）“5600元全退，纠结了两年的心结终于解开了！”昨日下午，家住汉口花桥一村91岁的袁爹爹致电本报，对丽声助听器的处理结果表示满意。

为让老伴感知世界，袁爹爹在2014年8月份花5600元为老伴购买一对丽声助听器，但因使用不便一直搁置，找销售员解决无果，即便认折旧费也要求退款。2月29日，记者陪同袁爹爹女儿来到丽声助听器负责武汉销售的部门，对方表示近日解决。（本报3月1日报道）

昨日下午，丽声助听器武汉销售相关负责人来到袁爹爹家中，解释戴助听器是有一个适应过程，而且重症糖尿病患者的中枢神经受到影响，戴助听器的效果不是很好。虽然购买时间已有两年，但公司从爱心角度出发，仍然给予其全额退款，并赠送老人一对简易耳塞式的助听器。

读者投诉报料途径：电话027-86777777；楚天都市报移动客户端“看楚天”报料台（看楚天APP可从各大手机应用市场下载，也可扫描上方二维码下载）。或新浪微博@楚天都市报，或者微信关注楚天都市报。并请在报料标题中注明“3·15”字样，留下联系方式、备好相关证据，方便我们处理。