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女子花20万买豪华版商务车 谁料配置不“豪华”
楚天金报讯(记者 季动)花18万余元买回的商务车,却与官方版本同款车辆相差多个配置,车主舒先生及妻子张女士觉得受到欺骗。昨日,张女士向楚天金报反映称,买车时4S店销售人员介绍的商务车与自己实际提的车配置完全不同,找店方退货却遭拒。
张女士介绍,今年2月,她和丈夫在汉阳黄金口上汽大通4S店看中一款豪华版商务车,试驾几次后觉得车内空间挺大、性能良好,决定贷款买下。“当时销售人员通过微信向我们介绍车辆时也说我们买的就是豪华版,可实际并非如此。”张女士说。
2月底,张女士和朋友参加一次车展时,看到了同款豪华版商务车,但车展上的车辆与自己买回的车辆配置不同。发现这一问题后,她和丈夫在网上搜索相关资料,发现自己的车并非豪华版,当二人去4S店询问后才知原来买回的是“豪华精英版”。“我当时就觉得自己被骗了,这款车真正的豪华版售价也是18万余元,而且这款车应该拥有的220V电源、电动后视镜加热等配置,我的车子却没有。”张女士说。
昨日,本报记者与张女士前往4S店了解情况。该4S店负责人潘经理表示,车主购车时曾签有购车合同,合同上已注明该车为豪华精英版。作为购车一方如连自己所购车型都不知道,肯定不会签合同,且张女士夫妇前期试驾时的车型也是豪华精英版,销售人员曾说明过。对于上述说法,张女士称从始至终无人告知她买的是配置低一些的车辆。
潘经理表示,张女士的豪华精英版比精英版增加了许多配置,如天窗、导航及双侧吸合门等,这些配置豪华版也没有,因此价格方面与豪华版只相差几千元。潘经理还称,张女士对此事提出异议后,也曾向工商部门反映,店方与张女士也曾在工商部门工作人员在场情况下协调,但张女士一直对协调结果不满意,坚持要换车,店方无法满足这一要求。
潘经理表示,张女士如质疑店方有问题,可通过司法途径维权。
昨日下午,记者从汉阳工商核实得知,工商部门确实就此事协调多次,但双方并未达成一致意见。()
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