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向捷信学习,领消费金融做“实体店+”
媒体报道消息(通讯员喻晗)2016年4月30日,五一小长假第一天,广埠屯的3C卖场照例玩起了各种促销吸引眼球。眼球的另一端是电商阿里近日晋升全球最大零售体。在电商的持续冲击下,3C实体零售出路在何方?
距“互联网+”概念第一次提出已经过去3年多时间,经过几年市场的培育,面向中高端用户群体的企业已逐步转型。目前在A股市场,已有数百家上市公司涉及“互联网+”的概念。但作为国内消费金融行业第一批吃螃蟹的,捷信,进入中国9年时间,依然深耕“实体店+”,用遍布24个省的6万多个实体POS点,向不太触网的中低收入阶层提供安全借贷服务。仅湖北省16个地市洲,近一年来,捷信通过数千家实体门店,向中低收入阶层提供了超过10亿的贷款,帮助草根提升生活品质。
消费金融“互联网+”的来势汹涌,但“实体店+”稳扎稳打出成绩,依然能善用消费金融工具,挖掘零售业的市场存量,填补“互联网+”无法覆盖到的草根缺口。
释放消费需求零售店业绩翻番
据国家统计局网站消息,2016年1-2月,中国线上消费只占社会零售总额的12%,线下消费的比例依旧高达88%。尤其是面向中低收入群体的消费金融行业,电商依旧只能覆盖学历与金融知识足够的部分人,线下实体店的消费需求依旧巨大。
捷信数据显示,湖北2016年1月的消费金融平均贷款额为2970元,相对于2015年同期,上浮了11%。贷款金额小,说明草根的消费能力仍存在较大的上升空间,但通过实体门店的金融支持,大大释放了其消费需求,其背后是提升草根群体的生活质量,拉动了全省GDP的增长。
“以前是在店里是守株待兔,销量全凭一张嘴。现在有了捷信分期助攻,客户为了分期才走进店来。我们针对性讲清楚重点就行了,客户自己愿意贷款买更好的手机。”仙桃市华氏商贸有限公司总经理刘小华告诉记者。“2015年销售额同比增长接近了100%,还在扩张,但玩法已经跟以前不一样了。”
提升消费能力高端消费同比增半
过去的2015年,零售业整体举步维艰。即便是传统零售商的大牛们也难免受到沉重打击。互联网的发展,改变了消费习惯,实体店传统单一的营销方式,已经不适应现在的市场变化。“再找不到新的销售模式,最多两年时间,一楼这一层的店要垮掉一大半。”在走访本地3C商圈时,某卖场副总杨葵告诉记者。
“如何向缺钱的客户提供安全快速的办法,是销售的关键。”昝小荣是襄阳市南漳县老王牌通讯城的店长。“自从3年前跟捷信合作,业绩发生了巨大的变化。感受最深的是,高端机型更畅销了,同比增长近50%。”
事实上,不光个体通讯零售商,面对越来越大的全球市场,一些大型的手机生产商早已开始与捷信合作。2014年,为了满足消费者持续增长的购机需求,减轻购机财务压力,OPPO选择了与捷信合作,尝试分期付款业务。在越南市场,OPPO有40%左右的手机是通过捷信的POS点销售出去的;2016年,酷派与捷信达成新的战略合作模式,通过消费金融的杠杆,满足用户的高要求,帮助其避开财务危机,同时拿到酷派的产品。
消费金融行业发展加速发展基础仍在支持零售
捷信集团董事长兼首席执行官依西·施梅兹在不久前的一次公开场合透露:“未来两年将在中国市场追加投资,累计投资额将达到60亿元。”而有资料显示,目前捷信在中国的投资已经超过37亿元。捷信不断加码投资的背后是中国消费金融市场的“爆发”。有数据显示,2015年中国消费信贷规模达到19万亿元,同比增长23.3%。来自艾瑞咨询的一份报告预计,2019年中国消费信贷规模达到41.1万亿元,是2010年的5倍以上。
群雄角逐,国内消费金融行业的发展趋势目前言之尚早,到底是随电商之路走“互联网+”,还是创新服务继续做大线下蛋糕,仍待商榷。但可以肯定的是,消费金融正迎来全面发展的历史时期,其发展基础仍在支持二、三线市场的消费升级,尤其是在深度城镇化背景下,以中低收入阶层为主的零售市场。
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