天价虾负责人被停职 涉事大排档人走茶凉老板现在又身处何处

青岛天价虾事件在网络曝光后，引起了网民的强烈关注。继餐馆被关停、罚款9万元后，“天价虾”事发地所在的青岛市市北区市场监管局负责人也被停职。但同时，青岛再被曝黑餐厅，网民称在一餐馆消费帝王蟹，398元一斤，一只就花掉2786元。

该店经理就网络质疑回应南都记者称，该蟹其进货价就超过200元一斤，菜单也是明码标价，怀疑有人因商业竞争仿效“天价虾”恶意炒作。

宁夏网友李女士称，10月4日晚去了一家餐厅点了只帝王蟹，“店家称重之前直接把螃蟹腿都拔掉，称完后7斤多，而且称了就必须买，吃过后结账两个人花了近3000。”

天价虾负责人被停职 涉事大排档人走茶凉老板现在又身处何处

该店经理向南都记者提供的电子餐单显示，麻辣富贵虾68元一份，香辣蟹88元一只，帝王蟹398元一斤。李女士提供的图片显示，一只麻色海蟹被拔掉小蟹腿，称重显示7.46斤，结账单显示为7斤，仅蟹就消费2786元，而另两份菜分别为80元、10元。

“和这个帝王蟹被坑的是同一家啊。”昨日凌晨，一名广东网友针对李女士的经历发帖，“店名叫原浆醇，称龙虾之前直接把腿拔了，不要都不行。”据其提供的图片显示，这只虾做成三道菜，分别是熬汤、油炸、炒三种吃法，结账单上显示龙虾三吃2.58斤，298元一斤，共768.8元。

昨日下午，该店马姓经理向南都记者提供了自称为10月1日至10月6日的进货单，称帝王蟹的进货价在220元到240元不等，而做菜卖出时也明码标价。南都记者注意到，其10月1日、2日的帝王蟹进货价为240元一斤，3日、5日进货价为230元一斤，6日、7日为220元一斤。而龙虾的进货价则在170元到180元不等。

马经理解释称，当晚店员向顾客介绍一蟹三吃，有人担心捞出的蟹被掉包，店员征求顾客意见后才拔掉蟹腿、减轻重量，收取的也就是人工费。马经理向南都记者拍摄的微信实时视频显示，店内每个海鲜档位有红色标签，标注了价格，晚间仍在正常营业，“我们是明码标价，没有欺诈，怀疑是别人因为商业竞争借‘天价虾’故意恶意炒作。”

天价虾负责人被停职 涉事大排档人走茶凉老板现在又身处何处

在游客投诉报案之后的第一时间，如果公安、物价等部门能够认真对待，严格执法，宰客行为完全可以被叫停并且受到应有的处理。耐人寻味的是，游客发现被宰选择报警，到场的警察却认定此事属于价格纠纷，将皮球踢给了工商部门。据法律人士解释，无论在主观方面还是客观方面，摊主的宰客行为均符合敲诈勒索的构成要件。对于宰客行为，无论是一般性治安违法，还是情节严重的犯罪，法律都赋予了派出所进行相应处理的职权，它也应该依法执法。

此事不仅暴露了执法部门有法不依的问题，还真实反映了相关部门在维护群众权益时的庸懒散作风。在物价部门看来，此事当时显然是小事一桩，但是在网络热议之后，物价部门根本不用等到过完节就处理了此事。两相对比，可见物价部门平时的工作状态。根据媒体的报道，“天价海鲜”在青岛屡见不鲜，这次宰客事件也许只暴露了冰山一角。市场秩序如此混乱，如果把板子全打在商家屁股上，是说不过去的。政府是市场秩序的“裁判员”，如果有商家见利忘义出现“犯规”，“裁判员”视而不见，只会纵容更多的商家越界“犯规”。

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消费纠纷解决的五大途径

消费者权益争议，是指在消费领域发生的消费者在购买、使用商品或者接受服务的过程中，因经营者不依法履行或不适当履行义务致使消费者的合法权益受到损害而引起的争议。在当今的市场经济条件下，由于市场主体各种利益关系的冲突，而经营者又受自身利益的驱使，这就使得消费者与经营者之间的权益争议在所难免。那么，在争议发生后，通过什么样的途径使争议得到公正合理的解决呢?为此我国《消费者权益保护法》第34条明确规定消费者和经营者发生消费争议的，可以通过下列途径解决：

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