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山海关5A景区摘牌事件始末揭秘 旅游景区摘牌的依据是什么
■ 追访
山海关有景点强迫烧香可自身整改后重新申请
在秦皇岛工作了3年的导游小杨告诉记者,从历史地位及自然景观来说,山海关被评为5A景区当之无愧。“主要的问题是管理混乱,小店林立,同质竞争缺乏新意,孟姜女庙后面供奉的观音有强迫烧香的情况让游客有被欺骗的感觉,卫生条件也不太好。这种管理极大地破坏了原有景区的雄壮与美好。”
石家庄市民郝先生今年8月中旬带家人去了一次山海关,他告诉记者自己最大的感受就是公共厕所的卫生环境实在太差。“开句玩笑,我觉得景区古城外景的公共厕所味道真是最原始的、最正宗的。尽管‘老龙头’景致十分壮观,但整体的旅游体验不算太好。”郝先生说。
截至记者发稿时,山海关方面没有官方回应。 据新华社
又讯中国旅游研究院院长戴斌介绍,在旅游行政管理措施中,取消A级资质是最严重的,其次是严重警告、警告。此次取消秦皇岛山海关景区5A级资质也是首次,对旅游行业意义很大。
“让游客不开心的景区,政府部门就让景区也不能开心。”戴斌说。
景区摘牌是否会彻底根治景区服务质量不好等问题呢?戴斌认为,旅游管理从长期来看,不可能通过这么一次手段或者一次性的摘牌就全部解决,但这次摘牌起码是一个契机,可以让社会关注到这些问题,而不是让景区服务质量就这样下滑下去。
戴斌介绍,在景区星级评定的相关办法中,对于摘牌景区重新申请评级是开了口子的,也就是说,被摘牌的景区还可以通过自身的整改,重新申请5A级评定。
6家5A景区多涉欺客宰客、安全隐患
明十三陵外围欺客宰客严重
主要存在外围欺客宰客现象严重,无明码标价,计量不准确,同类商品不同价,向外地人、外国人高价出售商品;卫生情况差。景区垃圾裸露多,地面污物清扫不及时;游览设施不足,游客中心功能不全,无障碍设施、公共休息设施、垃圾箱等均有不足。
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