学生状告铁路部门挑战霸王条约 实名票丢失竟原价买票理由为何

最近在网上曝出的一则学生状告铁路部门的消息，让网友们看的极为傻眼.这铁路部门在近几年也算是频频的出状况，不是火车票实名制的问题，就是火车票退票原价等等让许多小伙伴们都感觉非常的心累与不满.而今，这则学生状告铁路部门的消息的出现，算是把小伙伴们的注意力全部都吸引了过来，倒是要看看是哪位学生敢挑战霸王条约.

据报道，最近，四川一位姑娘乘火车是把火车票给丢了，于是被要求再次购买一张火车票，姑娘越想越觉得冤，于是，一纸诉状将铁路局告到了法院。

学生状告铁路部门挑战霸王条约 实名票丢失竟原价买票理由为何

陈绘衣是浙江大学教育学院的一名大二学生，小姑娘今年19岁，青春朝气。今年暑假，她和二三十位同学一起参加学校组织的支教活动，坐火车远赴云南景东彝族自治县。

小陈买了一张火车票：7月30日21点56分开的K739次列车，从杭州东站发往昆明站，硬卧下铺，票价487.5元。因为是第一次出远门参加支教活动，小陈很兴奋，出发前还特意拍了张车票照片分享到了微信朋友圈。

在杭州东站检票时，小陈的车票还在，并通过了安检和验票闸两道程序，顺利地进了站。可就在她站在月台上等着上车时，她一摸口袋——坏了，票不见了!

学生状告铁路部门挑战霸王条约 实名票丢失竟原价买票理由为何

“站在列车车厢门口的乘务员让我先上车，票再找找。”小陈上了车，一路翻找着，“票还是找不到，这时候有个乘务员过来换车牌，让我去找列车长。”

小陈找到列车长后，出示了自己的身份证、手机里的车票照片和12306发来的购票成功提示短信。

“列车长说不行，按照规定必须补票。我说我是学生，身上没带那么多钱，能不能通融一点，可列车长态度很坚决。”小陈说，无奈的她只能掏钱补买车票，补全票再加上5元手续费。共支付了492.5元。因为现金不够，同学还帮她垫付了一部分。

根据中国铁路总公司规定，旅客只有在列车停止检票前20分钟办理挂失补票手续，或者在火车上丢失车票、补票后又找到原票，才能凭客运记录在到达站退票窗口扣除手续费后退还补票的价款。也就是说，在火车上遗失车票的旅客，无论如何，只能先再次支付车费。