投资人谈罗永浩：很欣赏他

经历了T1的教训之后，老罗曾总结公司面临的三大危机——生产危机、公关危机、销售危机。“刚开始我是不在乎的。”老罗告诉《财经》记者，直到他知道这样一件事情：

T1发布后，许多锤子员工的朋友希望能买到手机，于是公司发给员工一些优先购买码，他们可以送给朋友。后来出现产能问题，发货推迟了三四个月，等到可以购买时，这些拿到购买码的人却都说不要了，他们的理由是——这三四个月天天看负面新闻看怕了。

“这个回馈到我这儿之后我就慌了，因为我觉得是我把企业连累了。”老罗说，他从未完整地做成一个公司，很艰难，但也走过来了。可当他意识到自己才是公司成功最大的障碍，他走不过去。

T1总销量是25万多台，与2014年中国4.207亿部智能手机出货量相比，微不足道，不说出货6000万台的小米，就算是与500万台出货量的魅族相比，也并非一个数量级。

2014年10月，在一篇名为《罗永浩自食其果》的文章中提到：除了那些因为忠于罗永浩而忠于锤子科技的铁杆用户之外，罗永浩和他的公司真的“从来没有”被赋予过“美好”这个标签。人们对于锤子的第一反应，恐怕是那个坐在火药桶上、秉性暴躁且尖酸刻薄的争议创始人——某种程度上，人们将对老罗的固有印象带到了这家公司以及它所生产的手机身上。

某些人渴望老罗的成功，用非世俗商业方法论来成功，他们喜欢老罗身上的那股劲儿：你们需要小心谨慎地过生活，需要处心积虑地成功，我不需要。人们也渴望看到他失败，他们认为一个loser就永远是loser，即使会做手机他也就是个相声演员。

“我和几个小兄弟开公司，如果黄了，给每个人一点补偿，说一句好听的话——我尽力了，你们也尽力了，散了吧。可当你有600人的时候，你慌了。”老罗说，去年一个周末深夜，他看到一些员工家属在公司等老公下班，突然意识到，他身上背负的不是600个光棍的希望，而是600个家庭。

他开始向他的员工道歉，向他的粉丝道歉，甚至向他的朋友道歉——黄章晋说，有一阵子聚会，为了不让朋友们再说他，老罗一上来就先讲自己做错了，“都怪我，说多了没控制好。”

老罗用两年时间做出了第一代锤子。但现实是，他有才华，有眼光，有价值观，有好的审美，有团队，他夜以继日地工作和思考，却依然没有得到他想要的成功。最初的两年，他是为一种使命、一种心态，甚至一种情绪在工作，而从去年周末的那个深夜开始，他开始为责任感、为团队、为支持者，甚至为许下的诺言在工作。

人性是值得信任的

就在你以为老罗浑身上下都洋溢着理想主义的那个夜晚，事实上，他的商业才达到了顶峰。

2015年10月19日晚，锤子发布坚果手机“文青版”。资深文青老罗将左小祖咒的帽子印在了手机背壳上，邀请张玮玮和郭龙弹唱一曲“米店”，他在发布会结束时播放“天空之城”，并为此撰写文章，里面提到——“几乎没有一款大众电子类科技产品，把文艺青年当作目标人群。从前，这是一个遗憾，现在，尝试去改变它是我们的使命和荣幸。”

“他将自己信仰的东西作为工具，知道这是一种力量。”一个智能手机的创业者告诉《财经》记者。

“我承认这是我的偏见。”一位国产智能手机厂商高管说，“老罗是一个看起来像理想主义的现实主义者，他在锤子所作的所有重要决策，每一步都是一个极现实的。”创下智能手机史上最大的价格降幅的人，是老罗；在国产手机进入血战的今年，第一个不惜“打脸”推出低价版本的手机独立品牌，也是他。

老罗和他的团队花了大量时间追求一个孔是靠前还是靠后一点，图标的阴影是不是完美。对于很多人而言，这些并不重要。“但是对这个群体——那些在意品位、审美、细节、用户体验的中产阶级和文艺青年——很重要。”而定位这些人的好处在于：竞争对手不擅长搞定他们，同时，这个群体扩张起来更具传播力。当大众跟随这个群体去购买的时候，他不知道他是为什么跟着他们买。

钱晨说，老罗所有的营销都是想有没有故事可写。“之前我们被认为是自吹自擂的宣传，其实是为了制造传播话题而做的违反事实的自谦。”老罗说。

“按照中国移动给出的反馈，锤子是所有市面安卓机里运行最稳定、最不容易死机的，这是真正的实力。这些外界不知道，我们也不需要他们知道。在市场上营销必须有一两个集中火力的点，如果我们这个点是——稳定，那别人只会觉得你是一个无趣的书呆子。”

从T1到坚果，老罗像一个成熟的企业家那样去思考与复盘——定期开会，反复检讨。T1品控有问题，于是从大企业挖来生产主管；线上渠道合作不畅，今年开始听从电商的建议，在意合作方式和背后的逻辑；线下渠道去年为零，于是接触并启动线下合作商；T1供应链有问题，搞定供应链，走量做坚果；发现操作系统比硬件更有黏性，所以，做便宜手机势在必行；通过制造话题来延续产品生命，发布“文青版”坚果。

阿里巴巴集团的一位高层人士今年和老罗见面谈合作，事后将他形容为一个内向而敏感的小动物。

一位接近老罗的人士告诉记者，企业家老罗经历了两个阶段——一是从产品上向工匠精神靠拢，并在某种程度上成为这个流派的代表；二是在精神上压抑自己而服务别人。

“他的自我其实很小，所以当他强迫自己从这个极端向另一个极端转变的时候，并没有外界想象的那么痛苦和纠结。”上述人士说。

对于一家估值30亿元人民币的创业公司而言，锤子还远没有成功，但它活下来了，并且用两年时间从无到有建立起了一个品牌。“假如我们树立了一个产品要有情怀，要有工匠精神的价值观，那这个价值要比公司本身的商业价值更大，公司成败与否这个价值都留给了社会。”钱晨说。

但现实是，T1推出时中国智能手机市场还大有机会，而今年坚果手机发布时已是红海。按照老罗的设想，坚果手机过百万销量不亏损，200万销量有盈利。从今年天猫“双十一”手机厂商销量排行榜中可以看到，锤子排名第十，业界预计其销量不会高于10万台。一位锤子内部人士透露，坚果销量目前大概在“几十万级别”。

“现在899元的价格都在卖什么手机？”一位小米员工用手敲了敲桌上新发布的红米note3，“全金属机身＋指纹识别。而坚果呢？塑料背壳。”另外，今年魅族早于坚果推出了699元魅蓝，三个月内出货量突破了500万。 http://www.xianzhaiwang.cn/pinglun/180344.html