送错货物索还遭拒 可怜快递小哥成冤大头！(3)
送错货物索还遭拒
无奈之下，张先生报警了。“27日当晚我就找到了山大路派出所，但民警表示无法受理。如果货物真的要不回，公司规定由快递员赔偿。”张先生介绍。记者了解发现，济南不少快递公司都有该规定，送错货物无法索回的，由快递员赔偿。
28日，记者来到该处住址家门口，多次敲门仍无人开门。记者拨打门口预留电话，一位东北口音的女子称，虽然自己在家中，但近日家中有事，不方便开门，至少要五一以后才能归还货物。
28日，记者采访了山大路派出所，民警介绍，快递员送错货物，不牵涉抢劫或盗窃，属于民事责任，应该去法院起诉，派出所不会介入。
对此，律师认为，按照快递行业新规，快件代收时，收派员应当核实代收人身份并告知代收责任。本案中，实际收件人忘记修改收货地址、快递小哥没按规定核实收件人身份，二者都存在疏漏。但是依据《民法》，该错收者属于不当得利。快递员可以通过《民事诉讼法》起诉该收件人，索回货物。如果该收件人的行为恶劣，将构成侵权罪。
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