上海豫园42元蟹粉小笼没蟹味 店方:有味得99元
42元一笼的蟹粉小笼没蟹味 豫园游客投诉无门。网络图
42元一笼的蟹粉小笼没蟹味 豫园游客投诉无门。网络图
42元一笼的蟹粉小笼没蟹味 豫园游客投诉无门。网络图
在著名的豫园商城景区内,座落着不少的小吃店,其中大多数都以蟹黄灌汤包和蟹粉小笼作为主打产品。但是,最近有市民发现,就在其中的一家打着加蟹鲜肉小笼、加蟹蟹黄灌汤包招牌的小吃店内,吃到的包子竟然没有一点蟹味。
记者刚到门口,就有不少刚吃完的食客向反映,42元一笼的加蟹鲜肉小笼和25元一只的加蟹鲜肉灌汤包几乎吃不出什么蟹味,太不值了。
食客1:“首先感觉有点贵,然后味道,没有正宗的蟹黄味道。”
食客2:“就是说味道很淡,吃不出来什么味道,不实惠。
记者找到了餐厅的负责人,向他询问,为何打着蟹黄、蟹肉招牌的包子里,竟尝不出一点蟹味?餐厅负责人告诉记者,在小笼和汤包里只有少量的蟹粉,吃不出蟹味不足为奇。
餐厅负责人:“当你尝到蟹黄的味道不是这个价格了,就是99块了。如果猪肉里面能够吃出蟹黄的味道,一个小的灌汤包最起码十块钱。”
随后,记者又来到了旁边的一家小吃店,同样的一笼蟹粉小笼,这里只要38元,而蟹粉汤包的价格则是18元。重要的是,价格低了,蟹味却明显浓烈了不少。
豫园商城的行政主管表示,对于豫园商城内的店家,他们确实负有管理职能。如果有店家存在虚假销售等行为,他们会进行处理,但对于具体的处理程序及措施,他表示并不清楚。
豫园商城行政管理部主管徐怡华:“如果这家企业是我们内部的话,我们肯定是有相关部门来进行调查处理的,首先确认是不是我们内部的。负责的部门可能就是市场部吧。”
当记者联系到负责此事的豫园商城市场部负责人后,她则表示,对于商家的经营行为,应由商家自己负责,豫园商城方面不便做出回应。
于是,记者又多次致电上海市工商局投诉热线12315寻求处理办法,电话却一直处于占线状态。
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