青岛又现“搬家黑”:搬运过程超20米 1米2块钱
今天,记者经历了青岛搬家的“不一般”。为了找一家搬家公司,记者首先百度了一下“青岛搬家”,头一个就是“蚂蚁搬家青岛服务有限公司”,全国连锁品牌就放心选择了这家。打了统一调度客服电话“400-0532-981”,客服询问了搬运物品、以及起点和目的地和楼层,报价260元。记者欣然接受,约好了上午10点半到11点之间。
10点半多,公司搬家工作人员联系上门,看到床后,说是要拆卸,另收50元,不过,他又说加上那260元,一共算300元。记者虽然不同意其说法,但是感觉他们来一次也不容易,也就默认了。可是到了目的地,搬家公司的工作人员又说有车辆离楼房100多米,说有点远,再要加收50元。记者和他说,额外付费没问题,但需要搬家公司给回话,说明具体情况,工作人员当时满脸的不高兴,让记者自己打。记者无奈,就给蚂蚁搬家公司打了“400-0532-981”这个客服,没想到,客服答复说,价钱你们自己商量,我说你们公司定价,我和具体的搬家工人说不着。客服回答说,按青岛规定,搬运过程超过20米,每米按2元收费。记者回答说可以,但是要量好了再计算,客服没答复,只是说让记者和搬运工人商量。记者找搬运工人,搬运工人只是说,找公司没用,就得和他们商量,无奈之下,记者付了350元。
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