快递实名制将实施 平衡公共安全与个人隐私成难题

　　今年10月22日到明年3月底，中央综治办、公安部、安监总局等15部门将在全国范围内集中开展危爆物品、寄递物流清理整顿和矛盾纠纷排查化解专项行动。作为专项行动的一部分，在快递物流行业，寄运物品“先验视后封箱”、寄递物流活动“实名登记”、邮件快件X光机安检制度等，将被推动落实。

　　消息发布后不久，有人为物流安全得到了更好的保障而叫好，也有人担忧快递实名制会加剧个人信息泄露。

　　对快递公司来说，这一专项行动落实的难度如何？掌握了大量用户信息的快递公司该如何保障公众的信息安全？中国青年报记者展开调查。

　　实名制对公众意味着什么

　　10月25日下午，记者在贵阳市南明区见到某快递公司揽件员，询问寄件是否需要身份证，快递员表示并不需要：“9月初阅兵期间，寄到北京的快递需要填写身份证号，但这个规定，好像没有延续下来。”

　　圆通快递贵阳市分公司经理徐仁声证实，在政治性强的特殊安保时期，凡是寄到特定省市的快递，会要求寄件人填写身份证号，快递员还要将身份证号抄在本子上。遇到坚持不肯提供个人信息的顾客，快递员就只将其身份证号抄录下来。如果寄件人不提供身份证号，快递员就拒绝收件。但这次，徐仁声称暂时还没接到“必须实名寄件”的通知。

　　将寄件人的身份证号直接写在快递单上，是过去实行“快递实名制”的一般做法，但此做法曾遭到质疑。

　　“在一张快递单上，姓名、电话、家庭住址都有了，现在再加上身份证号，这可不得了！”徐仁声认为，现在身份证号与银行卡、信用卡等都相关联，而且快递行业人员流动很大，难保个人信息不会被窃取。

　　家住贵阳的刘芸听到快递实名制的消息后，也提出顾虑：“我的身份证号写在快递单上，岂不是任何人都能看到？万一被人拿去干坏事怎么办？”刘芸平时很注意保护自己的个人信息，她在网购收件后，会撕掉面单或涂抹掉个人信息后，才丢掉包裹。

　　因为这种担心，用户在寄快递时难免犹疑不决，而快递员为了提高效率，也就产生了变通手段。

　　家住北京的李兰向记者透露，她寄快递时，曾被告知要填写身份证号。正在犹豫时，不耐烦的快递员便催促说，随便填个号码就行。李兰最终填上了改动了几位数字的身份证号，依然“过关”。

　　但中通快递贵州省公司副总经理何林表示，这次实行实名制，绝不会听凭客户“随便填个号码”了，快递员会要求寄件人出示身份证或驾照等有效证件，不出示证件则不能寄件。

　　何林对这个规定也有一丝纠结。

　　比如，中通快递在部分区域推行移动支付，寄件人可以使用微信或者支付宝支付，如此一来，用户便可以被“锚定”。与此同时，用户的身份证号等个人信息既不会暴露在外、也不会被快递公司掌握，公安部门如有需要，只要循着微信支付或支付宝支付的银行信息，索取个人资料即可。

　　但何林现在接到的命令是，一定要将客户的身份证号写在快递单上。

　　中国社科院法学研究所研究员周汉华认为，现在快递行业就像神经末梢，有数量庞大的从业人员，而且人员素质参差不齐，承载着诸多个人信息的快递单很容易被泄露，构成某种信息风险。

　　快递公司安检义务“加码”

　　多家快递公司负责人表示，专项行动中提到的安检和开箱验视制度，其实早已实行。

今年9月1日起施行的我国首部强制性邮政行业标准《邮政业安全生产设备配置规范》，就从消防、隔离、监控、安检等6方面对快递企业营业场所和处理场所的安全生产设备的配置作了规定

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