外卖O2O“独木”难支 外卖O2O玩家境遇不啻天渊

　　外卖O2O“独木”难支 外卖O2O玩家境遇不啻天渊

　　一边是美团点评完成33亿美元融资创非上市公司融资新高，另一边是饿了么与阿里对双方资本合作的沉默不言，同时曾被腾讯投资的独立外卖O2O零号线裁员的消息更是甚嚣尘上，一时间外卖O2O玩家境遇不啻天渊。对于已经进入深水区的外卖O2O来说，清晰的盈利模式与差异化以及对市场痛点和嗨点的把控成为行业的生死门槛。

　　本月上旬，零号线南京客服人员杜小姐收到一封公司邮件，邮件中称“因公司战略调整，现客满中心需进行薪资调整，现调整情况如下：1、客满中心全体一线人员薪资调整为2000元。2、客满中心一线绩效薪资调整为20元。”

　　两天后，另一封邮件则称，“除本月申请离职的员工之外，其余员工工资缓发，具体薪资发放日期另行通知”。 收到这封邮件后，杜小姐选择离职，“我是被迫离职的，因为公司都是10号发工资，但是1月一直没有发，然后后来发邮件说如果现在离职就发上月的工资，不离职的话就缓发，我才离开的。”

　　与杜小姐一样的还有刘小姐、王先生、苏小姐和何小姐等，她们大多是客服人员，还有物流等部门员工，她们均表示是因为公司降薪被逼离职的。据刘小姐透露，“因为降工资，公司好多人排着队辞职，物流罢工也不是一次两次了，好多城市都已经关闭了”。

　　此外，“零号线之前客服加班应得的工资也没有发，听说很多商家10月的款公司也还没有给呢”，杜小姐透露道。她告诉北京商报记者，“南京客服中心员工最多的时候有100人左右，现在走的还剩最多40人，现在之前的客服主管都在做客服的工作了。”截至北京商报记者发稿，零号线方面对于以上抱怨和质疑未予回应。 http://www.xianzhaiwang.cn/shehui/187880.html