猴宝宝“扎堆”催热家政市场

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月嫂素质参差不齐请月嫂可对照“国标”

生育政策调整和猴宝宝“扎堆”出生带火了今年的月嫂市场，但不少雇主也开始担忧月嫂本身的服务质量是否有保障。

记者浏览不少月嫂公司网站发现，目前家政市场上的月嫂种类、级别繁多，除了有初、中、高级别之分，还有不少月嫂挂上了“首席”、“皇冠”、“专家级”的头衔，价格从1万到数万元不等。但是这些标签背后到底有多少含金量让不少人犯嘀咕。

在北京某事业单位工作的何丽去年底生下了自己的第一个宝宝，当时她花了1万多元聘请了一位“高级月嫂”。

“起初，月嫂公司告诉我，这位月嫂已经有多年护理经验。但月嫂入户服务后我们才发现，她接触这项工作时间只有一两年，并不像公司描述的那么专业。”何丽说，考虑到这位月嫂本人工作认真，家人还是决定留下她继续服务，但总觉得月嫂公司的内部管理并不规范。

其实，今年2月1日起，被舆论称为“月嫂国标”的《家政服务母婴生活护理服务质量规范》正式实施，国家标准委发布的这项规范对母婴生活护理服务质量进行了明确与界定。

根据规范，月嫂分为一至五星级和金牌级共六级，其中金牌级等级最高，要求也最严格，包括需要取得高级家政服务员、高级育婴师、中级营养配餐员资格证书，具备48个月以上的月嫂工作经历，至少累计48个月客户满意无投诉，可对产妇进行心理疏导。

但记者走访调查发现，目前真正照上述标准执行的月嫂公司并不多。

“目前我们还是按照公司的内部考核对月嫂进行等级评定，还没有依照新国标执行划分。”北京一家中型月嫂公司的工作人员透露，目前新国标尚未完全在行业内落实。

对于月嫂市场的这种乱象，何丽也表示很无奈，她说，“现在公司的介绍天花乱坠，但遇到好月嫂还是像碰运气一样。虽然我们为了能照顾好孩子愿意多花些钱，但是也希望这钱不白花。”