上海现空包装超市 徐震超市逆天
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上海现空包装超市 徐震超市逆天
NONONO,在国外,有这样一家超市,人都排着队等着进去,以后它还打算收门票!2014年,在全球只有28家店的情况下,实现年收入2。2亿欧元(约15亿人民币)!这家超市名叫Eataly,它到底有何特别之处,又是怎样把自己打造成了圈金圈粉的“爆款”奇葩?今天,我们就来分享这家奇葩超市的经营之道。为什么叫Eataly?因为它的名字是英文吃(Eat)和意大利(Italy)的组合,没错,它是全世界规模最大,品种最全的意大利食品超市。Eataly的创始人奥斯卡·法利内于2007年在意大利都灵开办了第一家Eataly,马上引起了超乎想象的轰动效应。目前,Eataly已扩展到了美国、英国、日本、阿联酋等其他一些国家的重要城市中,无一例外非常火爆。比如,Eataly在纽约曼哈顿的分店在开业不久后马上就创造了单日12800名到访者的记录。那么,为什么Eataly如此受人欢迎?
法则一:把用户体验做到极致1、进门就是收银台我们通常必须逛完整个超市才能找到收银台,哪怕只为了买一件东西。而Eataly则不同,顾客一进门就可以看到收银台,如果着急,可以直接买完东西结账走人。
Eataly不仅仅是一个食品购物超市,还代表了一种生活方式。
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Eataly将自己定位为“慢食超市餐厅”,你会发现它更像是一个食品市场,这里不仅陈列着玲琅满目的食材,而且旁边还有厨师、餐桌和服务生。每个陈列区旁都设有用餐处,顾客既可以选好食材回家烹饪,也可以让厨师为你烹饪好,直接在此享用。
以纽约的门店为例,顾客可以坐在超市边吃烤肉边看电视,逛累了可以在咖啡柜台坐下喝杯咖啡,还可以去小图书馆里翻翻食谱。真正实现了吃货们“逛吃逛吃逛吃”的梦想!
2、不想当老师的图书馆不是好超市
一家超市居然有颗当老师的心。Eataly的营销核心是饮食教育,他们认为“透过教育才能创造新的顾客”。比如:Eataly收集了大量美食书刊,并且设置了一个小图书馆,顾客可以在这里看美食书刊,确定好要买的东西,可以在旁边的电脑打印出清单,再去购买。
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