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Eataly的美食杂志,是不是美极了
在入口处或餐桌上画上当季蔬果,让顾客认识当季食品,因为当季食物最便宜好吃,客人也可以购买食物生产季节的海报回家参考。
Eataly的每个营业区经常针对不同年龄层,开办各类烹饪课、品尝课。这些课程的价格从30欧元到120欧元不等。比如意大利的传统烹饪课程,葡萄酒的品鉴及存放课程,小学生的食材的历史、特性、烹饪方法课程等等。
Eataly精心挑选的厨师会耐心的传授烹饪方法,然后让学员们一起动手,并在最后分享自己的成果。
法则二:当季、本地、个性化在Eataly到处都可以看到一个大标语:吃是一种农业行为(eating is an agriculturalact),展示了独树一格的经营理念。
Eataly在品牌诞生初期,就集合起了一群以传统方式种植、生产食材和饮品的小农场和小作坊,Eataly宁可舍弃市面上常见的品牌,也要选择当季、本地以及个性化的商品。
Eataly约一半食材产于本区,45%来自意大利其他地方,进口只占5%。商品是直接向约900位生产者采购,不额外收取上架费,这也减少了生产方和零售商之间中间环节的成本。而为了推销这些小型生产者,Eataly不仅制作海报、小告示,举办试吃、品酒、烹饪课,还安排顾客参观食品产地,以轻松友善的方式,拉近消费者和生产者的距离。
从一开始,Eataly就通过建立自己与农业生产者之间的直接的关系,用合理的价格提供给人们最天然最健康的农产品(13。38, 0。06, 0。45%)。这个经营模式也启发了Eataly持续,责任,分享的价值核心。
法则三:通过社交媒体走“网红”路线
为了让品牌文化更加深入人心,Eataly在社交媒体上花了不少功夫,通过自己创造的各种活动和节日,让习惯了快节奏生活的顾客学会慢下来,享受“慢食”的魅力。
比如:
无肉星期一:在这天倡导大家吃素食,同时顺便宣传Eataly精致的素食菜单。
全国啤酒日:号召美酒爱好者齐聚Eataly的酒类专区,品尝美酒和小食。
反情人节:这是Eataly想出来的奇怪节日之一,简直是广大单身狗的福音。如果你2月14号没有地方浪漫,那就可以来Eataly的屋顶餐厅加入“One Night Stand”活动,从中午到午夜,EATALY提供了50多种啤酒佳酿以及美食,有些酒甚至具有巧克力口感。
所以说,情人节那天没有被丘比特之箭射中没关系,错过这些美酒美食才是真的遗憾!
Eataly从理念到行动都是在“逆流而动”:传统超市希望你尽可能多逗留,我偏把收银台摆在门口;传统超市只是提供食材,我偏让你就在这吃饱,还培训你的烹饪技巧;传统超市满足于线下推广,我偏要走“网红”路线……
都说线下零售在互联网的打几下日薄西山,但如果能多绞尽脑汁将实体店的优势发挥的淋漓,为顾客创造极致的购物体验,这是互联网无法比拟的。Eataly用它的成功实践给了我们启示:用差异策略脱颖而出,用极致线下体验留住用户。弱小和无知不是生存的障碍,傲慢才是。
放下执念,拥抱变化,Eataly的成功值得我们每个人深思。
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