退票事宜起争执 孕妇不愿下飞机致航班延误4小时

武汉飞福州航班上，退票事宜起争执

孕妇不愿下飞机致航班延误4小时

-记者 何珍

福州晚报讯 昨日，西部航空公司一架由武汉飞往福州的航班，因机上有一位怀孕超过34周的孕妇，导致飞机延误了近4个小时，由原定9时5分起飞延迟至12时50分。

昨日上午，网友“再见时光 2011”在微博上说：“西部航空PN6219，武汉到福州，一 34周孕妇按规定不能乘坐飞机，但一路过安检，地面人员也没有任何提醒，一路畅通无阻，上了飞机才告诉人家不能乘飞机，要人家下飞机，航空公司开始又不愿意赔偿。”

据搭乘该航班的胡小姐介绍，她是从武汉回福州，也搭乘了PN6219航班，该航班由重庆飞福州，中间经停武汉。该航班原定9时5分起飞，就在临起飞前，广播通知大家航班要延误一会儿，具体什么原因也没有说。

胡小姐说，过了不久，机上开始有人争吵。原来是乘务员在劝一位孕妇下飞机，但孕妇不肯下，飞机无法起飞，机上的其他旅客情绪比较大也跟孕妇争吵，最后惊动了警察。到了10时许，大概是航空公司答应给孕妇和她的丈夫退票，她和丈夫才下了飞机。飞机到12时50分才起飞，到14时10分才到达福州。

胡小姐说，该航班售的是低价票，所以飞机上没有配免费的饭。大家本来在10时20分左右就能在福州长乐机场落地，而最后到了12时许还没有起飞，大家一早出来赶飞机，早餐都没吃，到午饭时间，飞机延误也不给提供午餐，乘客要吃饭还得自己掏35元钱买午餐。

昨日记者致电西部航空客服证实，PN6219航班上确实有一位怀孕超过34周的旅客，按规定不符合乘坐航班。公司已经给孕妇和她的丈夫申请退票，该旅客可以到购票点申请退票。

《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》第34条规定，无成人陪伴儿童、病残旅客、孕妇等特殊旅客，只有在符合承运人规定的条件下经承运人预先同意并在必要时做出安排后方予载运。

根据国家有关规定不能乘机的旅客，承运人有权拒绝其乘机，已购客票按自愿退票处理。

文章地址: http://www.xianzhaiwang.cn/shehui/39921.html