甘肃五大行动推动服务民生常态化 抢劫立案率下降

2014年11月，甘肃省公安厅推出了以校园安全、街面防范、道路畅通、服务提升和警务公开为主要内容的“服务民生五大行动”。“五大行动”开展以来，群众的安全感满意度不断提升。

校园安全行动

在校园安全行动中，甘肃省公安机关紧紧围绕校园安全的形势，研究制定了“3机制+1整治”行动计划，即建立重要时段校园巡逻守护机制，完善校园周边道路交通安全防护机制，建立完善校园内部安全防范机制，深入开展校园周边治安整治。截至目前，甘肃省共建立“护学岗”10295个，配备校园安保员1.58万名，专职治安保卫员5150余名，安装视频监控设备2224套；排查整治校园安全隐患8900处、治安乱点920处。

街面防范行动

在街面防范行动中，甘肃省公安机关建立健全城区街面巡逻机制，在城区开展常态化的街面巡防工作。按照要求，每1至3平方千米划分一个巡逻区，设立一支巡逻队，采取车巡和步巡相结合的方式，实行分时段、分重点巡逻防控，一般区域每天巡逻不少于12小时，重要节点和区域24小时巡逻。每支巡逻队每次巡逻不少于6人，切实提高街面见警率。目前，全省日均出动巡逻警力5万余人次、警车4500余台次。

据统计，1月至5月，甘肃省抢劫、抢夺案件立案同比下降8.7%、13.8%。

道路畅通行动

兰州市公安局从去年12月5日起，对火车站东路等9条道路实行单向通行，缓解主干道通行压力。目前，全市共有60条道路实施单向交通，形成了15组微循环。在有条件的53条单向交通路段，一律施划停车标线，实行单边停车，缓解停车难问题。其他各地也相应采取措施，大力提升道路通行能力。

同时，甘肃省公安机关还建立了严控高速公路、严管国省道、严查农村道路和缓解城区道路拥堵的“四位一体”安全畅通机制，层层落实责任，有效预防重特大交通事故发生。

服务提升行动

甘肃省公安机关紧密围绕人民群众呼声，全面改进、升级服务方式，努力为群众提供全方位、高效率的服务保障。

建立派出所社区集体户口制度。针对一些本地户籍人员长期在外地工作居住、但户口无法迁入，在户籍地又无固定住房、户口长期空挂的问题，由户籍辖区派出所建立社区专门集体户口，帮群众解决了“口袋户口”等难题。

缩短出入境证件申请时间。在兰州市4个城区和其他市州政府所在地选择30个派出所开展出入境证件受理业务。1月至5月，全省共受理出入境证件1.7万件次。

推出居民身份证、出入境证件快递服务。该项服务开展以来，已为3.68万余人办理了居民身份证快递服务业务，第一时间把证件送到了群众手中。

推行错时工作和预约工作制度。在周末和8小时以外继续服务群众，使广大群众特别是偏远地区的老百姓在家门口就能享受服务、在休息日也能办证办事。

警务公开行动

案件重点环节公开告知制度是警务公开的“重头戏”。如今，案件当事人只要登录“甘肃省公安厅警务公开与便民服务平台”，凭公安机关案件受理回执单编号、本人身份证号码及手机号，就可以查询到相关案件办理的进度。办证群众也可以登录该网站，查询出入境证件、身份证办理的情况。证件制作完成后，办证民警通过手机短信告知当事人及时领取。

截至5月底，该平台共受理身份证查询4.2万余人次、出入境证件查询4700余人次、案件查询5300人次。

同时，甘肃各地公安机关还先后开通了“网上警务室”，办事群众无论在何处，都可以通过微博、微信、QQ等网上平台和民警取得联系，极大地方便了群众。记者 陈志刚

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