车主车库绕一圈被收15元 管理员称超5分钟就收费
车库管理员称,超过5分钟就要按1小时收费。
“在上海,最贵的过路费估计要算浦东香格里拉大酒店的地下车库了。”读者张先生说,上周末,他到该酒店会客,开车进车库,发现没有车位,就将车开出来。不料在出口处被拦住,要交15元。张先生说,在地库绕了10来分钟,耽误时间不说,还要强制收费,让他实在想不通。
昨天,记者到该酒店停车库实地走访,情况的确如张先生所说。车库管理方称收费标准和收费细则是上海市物价局定的,但物价局否认了此说法。目前,酒店正在了解此事。
兜一圈找车位耗时约15分
上周六中午,张先生与朋友相约在浦东陆家嘴的香格里拉大酒店见面。他把车开进酒店车库后,就遭遇了本文开头那段风波。张先生说,他进车库的时候从闸机上打印了停车票,拦杆翘起,一路畅通无阻。“车库口也没有告知里面有没有停车位,如果没有,我肯定不会进去。”
张先生说,把车开进B1时,发现车库爆满。“我在B1绕了一圈,没有发现空余车位,就把车开进了B2,不料B2也没有车位。当时与我一起绕圈还有近10多辆车,喇叭声、责怪声响成一片。”
见缝插针的机会没有了,张先生只好将车开出车库,打算到其他停车场碰碰运气。不料,在出口处,车库管理员向他索要15元,说他超时了。
“我在里面白跑一趟,浪费了时间,正一肚子火,没找他们算账,他们还找我要钱,真岂有此理!”说到这里,张先生依然按捺不住怒火。“进门的时候,不告诉我有没有车位,出门的时候却找我要钱,怎么看都像是一个圈套,对方在恶意收钱。”
张先生说:“我的车都没熄火,怎么算停车?停车的行为没有发生,为什么要收停车费?我无非是穿行了一次,这15元钱是买路费吗?我在车库里兜了大约15分钟,1分钟1元钱,这是谁核的价?”
为了赶时间,张先生无可奈何,只好付了15元“买路钱”,才得以脱身。
管理员称超5分钟就收费
为体验张先生的停车遭遇,昨天记者开车前往该酒店地下车库暗访。
14时06分,记者从该酒店广场前的E01入口,打印停车票进入车库。按照张先生的说法,在B1绕了一圈,然后转到B2绕一圈,再回到B1出口处,在拦车杆前停下来。这时,时间指向14时20分。车库管理员收走记者手里的停车牌,进入收费亭,在电脑前看了一下后伸出手,“15元!”
记者特意告知,没有地方停车,怎么要收费?管理员说,车进库共14分钟,按照公司规定,按1个小时收费。如果是5分钟之内离开,就不收费。
管理员说,按照上海市物价局的规定,车子一开进来就要收费。但是他们为了方便客人,5分钟时间内是不收费的。“有时候,客人要上去拿点什么东西,一来一回,5分钟差不多够了。”
记者告诉他,入口处并又没有告知车库没有车位。在两层车库里兜一圈,通常都要15分钟的样子,5分钟显然是不够的,你们这样收费合理吗?
该管理员无奈地说:“我们只能尽可能地帮你找到停车位。但是在收费问题上,不是我们规定的,是物价局规定的。入口处的墙壁上有物价局的告示。”
记者绕回车库入口处,看见墙壁上的确有一块标牌,上面有《上海市收费停车场价目表》,注明小型车每小时收费15元。标牌对停车时间特别作解释:“按小时计费,不足1小时按1小时计。”标牌落款是“上海市物价检查所监制”。
物价部门否认定收费细则
据悉,该酒店地下车库的经营管理方是安泊客上海停车场有限公司。“安泊客”的工作人员说,他们跟该酒店合作了近6年时间。
记者致电安泊客相关
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