黄石市国税局“短信平台”提速办税服务

　　连月来，作为全省国税系统网上办税服务厅“短信平台”试点单位，黄石市国税局多项举措完善“短信平台”建设, 全面启用了“短信平台”各项应用功能，用快捷的方式、简洁的语言、清晰的界面及时向广大纳税人传递税收政策、提醒纳税事宜、通知涉税事项，这种方便、快捷、高效、现代的服务方式让广大纳税人耳目一新，如沐春风。一是做详“短信平台”台帐登记。该局各税收管理员根据办税服务厅提供的开业纳税人信息，分户建立纳税人台帐，逐户采集、登记纳税人短信联系信息，对纳税人联系方式发生变更、遗漏的，及时予以拾遗补漏，重新登记，确保纳税人短信联系信息齐全，准确无误。二是做实“短信平台”信息录入。办税服务厅按照税源管理部门核实后的纳税人通讯信息，及时组织人员对税收征管操作系统中纳税人联系方式进行录入，并按季更新，随时维护，确保信息登记不漏户、不错户、不过时。三是做大“短信平台”信息传送。对时效性较强的税收政策宣传及纳税服务事项及时进行短信群发通知，有效地避免了纳税人忘政策、忘申报、忘缴税等现象的发生;对短信接收出现障碍及时向上级局反映并积极研究整改措施，对纳税人反馈的相关意见建议及时进行整理上报，进一步完善“短信平台”建设，拓展“短信平台”服务功能。今年来，该局共更新纳税人“短信平台”联系方式 4392项次，试运行期间，累计成功发送短信2532户次。“短信平台”为纳税人提供了更优质、更便捷的服务，大大提升了纳税服务水平，丰富了纳税服务内涵。