央视曝光杭州西湖低价团:行程违规 变相诱导购物
在正式进入杭州西湖丝绸文化博物馆前,导游还给每位游客发了一张“商品质量信誉卡”,上面有条形码。导游再三强调,买东西结账时,一定要交给收银员。进门后,售货员一拥而上,人手一套蚕丝被,具体地向游客做起了产品推销,记者眼前也一下围上来了五六个导购。在导购热情的介绍下,不少游客都掏钱购买。在这个购物点游客停留了一个多小时,导游也没有催促大家,时间明显超出了旅游合同上小于50分钟的规定。
随后,导游带领游客前往合同上的第二个购物场所——梅灵茶苑免费品茶。一位自称是梅家坞的梅姑娘,先是很热情地给每一位游客都泡上茶,喝完茶就开始推销茶叶。导购称,游客在茶乡买的茶叶的价格,保证比专柜中相同等级的茶叶有1/3的优惠。记者决定,买下两罐服务员推销的两种品质的茶,分别是125克一罐,每罐120元的今年的谷雨茶和280元一罐的今年的明前茶。
专家鉴定
明前茶谷雨茶
全是假的
第二天记者专程找到了中国国际茶文化研究会副秘书长张莉颖,请她做个判断。为了更好地区分:记者把在梅灵茶苑购买的两罐茶叶进行了编号:1号为每罐280元的梅灵茶苑明前茶;2号茶为每罐120元的梅灵茶苑谷雨新茶。
张莉颖看了两种茶品之后直摇头,她告诉记者,这两种茶叶基本上都是很杂的碎片,都不是来自杭州梅家坞的茶叶。张莉颖说,很多旅游景区用花哨的销售手段,骗取外地不懂的游客。看上去很炫的装茶手法,其实是把下面的碎茶装了进去。随后她冲泡了一些,一看更是大吃一惊。在她看来,这个茶都不能称为商品茶,根本就不应该拿出来销售。
张莉颖说,记者买的两种茶叶,1号自称为明前茶的茶叶,掺杂近2/3的老茶叶,几乎不能称为商品茶;2号自称为谷雨新茶的茶叶,是一款当地人已经不喝,没有多少营养价值的老茶叶。张莉颖说:“这样的,便宜的就是十块二十块,贵的也就是五六十块钱。”
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