蝙蝠车堵4S店 土豪发怒泄愤 是炒作?还是无可奈何?

1000万的蝙蝠车、700万的兰博基尼、500万的劳斯莱斯，昨天3辆超级豪车堵在绍兴诸暨某4s店门口近3小时，可以说是目前为止最牛的堵门案。原来，车主在4S店买了辆100多万的路虎，开了5天就熄火了。过了一个月，也没得到厂家的回复。

都说店大欺客，卖百万豪车的4S店当然属于大店，因此，欺客似乎也就顺理成章了。近年来，4S店店大欺客的情况时有报道，但像绍兴诸暨这样的被消费者开豪车堵店门的还不多见。这不仅让网友们见证了一回什么叫最牛的堵门案，而且也让4S店见证了一回店大欺客造成的诚信缺失对自己的影响。

做生意，讲的是信誉、诚信。但在当下，我们一些商家，当然也包括像4S店这样的大店，似乎只会做生意，只讲做生意，所谓的信誉、诚信却被忽视、被放到了一边，被抛到了脑后。莎士比亚有句名言：“失去了诚信，就等同于敌人毁灭了自己。”这句话的意思十分清楚明了，一看就懂。但要做好，防止失去诚信，不让敌人毁灭自己，还真不是一件容易的事。

现代商业服务中，不仅厂家或商家要提供优质合格的产品、商品，而且更为重要是还应提供优质、及时、周到的售后服务。而后者在一定意义上讲更能吸引消费者、商业潜力更大。但在我们国内的一些厂家或商家那里，他们往往注重的是销售环节的服务质量，而忽视了售后服务的质量。况且，这种情况还出现在一些国际品牌在中国的合资企业、销售商身上。上述的4S店是不是属于这种类型不得而知，但它经营的肯定是国际品牌车辆。这或许正是人们所说的，国际品牌一旦进入中国，服务就变味了，质量就变差了——不仅是产品质量，也包括服务质量。

这么多豪车，哪里来的？原来车主余先生自己就是一名汽车经销商，自己的店里有很多豪华车。他买去的这辆路虎车也是打算转卖给自己客户的。这么多豪车堵店，4S店什么反应？车主一位陈姓朋友说，后来4S店方面报警了，余先生只好把车开走。

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