江干区人力社保局四举措积极化解劳动争议

近年来，随着经济下行的压力增大，结构性矛盾较为突出，企业不景气，加上农民工在大环境的下法治维权意识开始凸显，用人单位和农民工的劳动纠纷呈现上升的趋势。江干区人力社保局立足劳动关系现状，积极梳理案件类型，分析案件产生的各种原因，积极探索劳动关系调解仲裁一体化工作机制，坚持调解先行，调裁一体，减少行政成本和劳资关系双方的维权成本，被浙江省劳动人事争议仲裁委员会授予2013年度全省劳动人事争议案件处理工作优秀单位、被江干区委授予2008-2012年度指导人民调解工作先进集体。今年以来，该局立案受理劳动争议案件428件，帮助劳动者维权金额达945.52万元，专职仲裁员人均办案量达到了86起。

一、主动出击，劳动纠纷前置处理。

注重实地走访。通过“周三访谈夜”、困难人员慰问、日常走访等形式，深入企业和家庭，了解用工双方存在的用工隐患、困难、需求，及时将劳动纠纷化解在萌芽中。今年，庆春银泰因整体改造提升闭馆3个月，区劳动仲裁院的工作人员多次主动上门走访，了解所有员工的安置、工资结算问题，做好劳动纠纷的提前预判，期间未发生一例劳资纠纷，实现平稳过度；主动深入巨星科技等大型企业进行政策宣传，做好政策引导，要求和谐劳动关系达标企业和规模以上企业全部签订共同约定书，共同约定书签订率达100%。对新成立的39家企业及新开工的8个建筑工地进行劳动用工规范指导，努力打造和谐的劳动关系。探索互联网+。依托江干人社局网、江干人社微信、江干人社报等载体推送劳动纠纷案例解析、劳动关系热点解答、政策法规等信息，扩大劳动政策覆盖面，对劳动关系的纠纷起到预警作用，增强企业规范用工的意识。唱响“双爱”品牌。专门召开推进“双爱”活动部署会，发放“六有六要”的主题海报800多套，在企业、社区和公共场所进行张贴，进一步扩大“双爱”活动的影响面，让“双爱”活动家喻户晓。积极开展薪酬专员管理。在全市率先推行建筑施工企业工资专管员制度，多次召开江干区建筑施工企业工资专管员培训现场会，邀请专家详细讲解规范建筑企业合法用工的具体方法；召集辖区8个街道及科技经济园区劳动监察中队工作人员进行了部署，落实辖区340家企业参加薪酬调查培训，完成了企业薪酬调查300家，完善了企业基础信息的采集和准备工作。

二、基层先行，劳动纠纷快速处理 。

充分利用八个街道和科技经济园区劳动监察中队监察员的力量，推行一岗三员，将大量劳动争议解决在基层，预防在萌芽状态，进一步完善街道劳动争议调解工作。同时不定期组织劳动法规政策的学习及案件的情景演练，提高案件处理的实战能力。目前，共有基层监察员49名，协助做好劳动争议调解工作。推广劳动人事仲裁派出庭。2014年，九堡、丁桥街道建立劳动仲裁派出庭推出以后，延伸了服务“触角”，激活了基层“细胞”，提高了基层快速裁决的水平和应对复杂案件的能力。今年，四季青、笕桥街道试行推广仲裁派出庭。上半年，九堡、丁兰派出庭处理了28起仲裁案件，其中九堡派出庭经办25件，结案20起，调解16起，调解率达到80%，总调解金额为41万。举办劳动仲裁巡回讲堂，为500余家企业讲解了当前的焦点、热点和难点问题，并送上《仲裁解案》案例丛书，帮助用人单位规范用工，从源头上预防劳动争议的发生，促进区域内劳动关系的和谐稳定。为了进一步激发劳动争议兼职办案人员的积极性，肯定成绩树立典型，今年还出台了《江干区劳动争议兼职办案人员补助办法》，实行绩效考核制度。

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