15万居民请了“智能电管家” 要用电只动手不跑腿
15万居民请了“智能电管家”
要用电只动手不跑腿
本报讯(特约记者孟长生通讯员李金沙、段奎)“开通了‘智能电管家’服务,我们以后的用电是不是更方便?”昨日,在鄂城供电公司汀祖供电所营业厅,前来咨询“智能电管家”服务的居民络绎不绝。
“智能电管家”是以智能电表深化应用为核心,以互联网为手段,实行用户“购、用、管”一体化的移动用电管理系统。用户与供电公司签约后,通过手机等移动互 联设备安装掌上电力APP程序,或在支付宝中添加湖北省电力公司服务窗,可实现“网上购电、实时查询、自助管理”,掌握阶梯电量使用情况,达到“明白消 费、科学管电”。目前,已签约低压智能用电客户15。5万户。
据了解,“智能电管家”开通后,用户将享有“用电管家”、“购电管家”和“专属服务专员”等超值用电服务体验,可通过移动互联网24小时轻松购电、实时查 询用电情况、自助实现停送电管理,每笔购电都会记入用户的预存账户中,供电公司仍按原有的抄表周期按月结算。此外,用户还可通过手机、平板电脑等移动终 端,实现网上缴费、余额不足自动提醒、续缴电费后自动复电等便捷服务,以后用电只需动动手,再也不用跑腿了。
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