2015鄂州电视问政活动 部门的承诺与群众的期待还存在差距

　　【2015鄂州电视问政活动 部门的承诺与群众的期待还存在差距】

　　记者张兮

　　10月23日，2015鄂州电视问政活动现场，面对暗访视频的揭短露丑、评议团和主持人的犀利提问以及群众的热线投诉电话，着实让11家单位“一把手”红了一次脸，捏了一把汗。

　　在“一把手”们简要作了现场践诺陈述后，演播厅中央的大屏幕亮起。镜头下，引发了一系列疑问：您是如何看待手中的权力？鄂州经济开发区长堤村低保审批都合 规吗？低保能否实行世袭制？华容区临江乡退伍老兵抚恤金的领取人资料档案是否属实？此刻，台下目光如炬，“直逼”台上的市民政局局长。

　　面对镜头，市民政局党组书记、局长柯友如表示，暗访短片中的这两个乡村，民政部门都曾走访了解过，退伍老兵抚恤金的领取人档案资料如果不完善，必须由5位 档案资料齐全并已领取抚恤金的老人同时证明，再建立完整的档案，最后由基层民政办受理、区民政局申报、市民政局审批，才能领取。关于农村低保出现不尽如人 意的现象，主要原因一是目前采取的是倒排序制度，二是公示不完备，报好不报差。下一步，市民政部门将开展大排查、大访问，进村入户统一进行大排查，取消倒 排序制度，实行谁审批谁公示，制定严格备案制度，进行兜底保障，为我市特殊困难群众带来实际帮助，真正把“以民为本、为民解困、为民服务”的宗旨落到实 处。

　　行政部门工作态度被动懒散，机关管理松散不力，而部分部门遇事慢作为，作为不力效果不佳，同样令人忧。一段暗访视频就反映了一件极为典型的事例。

　　一位企业负责人到市规划局办理规划核实手续，“真是苦不堪言，一个核实手续前后居然办了3个月。”该企业负责人在办完核实手续后说道。

　　当暗访记者询问一个核实手续怎么会办这么久时，该企业负责人才道出实情：“首先是碰到规划局工作人员休假，等工作人员上班后又因家事请假，忙完家事上班 后，又出现办公电脑损坏，不能进行核实，最后等修好电脑办完核实手续已过去3个月了。”“讲客观原因没有意义，首先要从主观做起，从自身找原因。”市规划 局局长李全代表市规划局当场向服务对象道歉，并将自己的私人手机号码公布出来，当作“服务兜底电话”。

　　对此，现场的企业家代表王隗忠感叹，“本次媒体问政问作风问得尖锐、深刻。对行政服务部门的不作为、慢作为、乱作为要标本兼治，要把问政的结果广而告知， 接受群众的评判检验。”除了暗访视频的揭短，现场提问、热线电话、网友互动等反映的种种问题更犀利尖锐。“廉租房能否进行转租？”“高楼层二次供水有没有 污染？”“医院在采购医疗器械和药品时有没有以其他方式收取回扣？”面对这些“一言要害”，“一把手”不回避、不掩盖，答复的同时也作出了相关承诺。

　　每场“拷问”后，现场测评代表都用计分表决器对11家单位的承诺情况和表现进行打分，问政现场，大多数满意率在50%以下，部门的承诺与群众的期待还存在差距。

　　记者张兮

　　10月23日，2015鄂州电视问政活动现场，面对暗访视频的揭短露丑、评议团和主持人的犀利提问以及群众的热线投诉电话，着实让11家单位“一把手”红了一次脸，捏了一把汗。

　　在“一把手”们简要作了现场践诺陈述后，演播厅中央的大屏幕亮起。镜头下，引发了一系列疑问：您是如何看待手中的权力？鄂州经济开发区长堤村低保审批都合 规吗？低保能否实行世袭制？华容区临江乡退伍老兵抚恤金的领取人资料档案是否属实？此刻，台下目光如炬，“直逼”台上的市民政局局长。

　　面对镜头，市民政局党组书记、局长柯友如表示，暗访短片中的这两个乡村，民政部门都曾走访了解过，退伍老兵抚恤金的领取人档案资料如果不完善，必须由5位 档案资料齐全并已领取抚恤金的老人同时证明，再建立完整的档案，最后由基层民政办受理、区民政局申报、市民政局审批，才能领取。关于农村低保出现不尽如人 意的现象，主要原因一是目前采取的是倒排序制度，二是公示不完备，报好不报差。下一步，市民政部门将开展大排查、大访问，进村入户统一进行大排查，取消倒 排序制度，实行谁审批谁公示，制定严格备案制度，进行兜底保障，为我市特殊困难群众带来实际帮助，真正把“以民为本、为民解困、为民服务”的宗旨落到实 处。

　　行政部门工作态度被动懒散，机关管理松散不力，而部分部门遇事慢作为，作为不力效果不佳，同样令人忧。一段暗访视频就反映了一件极为典型的事例。

　　一位企业负责人到市规划局办理规划核实手续，“真是苦不堪言，一个核实手续前后居然办了3个月。”该企业负责人在办完核实手续后说道。

　　当暗访记者询问一个核实手续怎么会办这么久时，该企业负责人才道出实情：“首先是碰到规划局工作人员休假，等工作人员上班后又因家事请假，忙完家事上班 后，又出现办公电脑损坏，不能进行核实，最后等修好电脑办完核实手续已过去3个月了。”“讲客观原因没有意义，首先要从主观做起，从自身找原因。”市规划 局局长李全代表市规划局当场向服务对象道歉，并将自己的私人手机号码公布出来，当作“服务兜底电话”。

　　对此，现场的企业家代表王隗忠感叹，“本次媒体问政问作风问得尖锐、深刻。对行政服务部门的不作为、慢作为、乱作为要标本兼治，要把问政的结果广而告知， 接受群众的评判检验。”除了暗访视频的揭短，现场提问、热线电话、网友互动等反映的种种问题更犀利尖锐。“廉租房能否进行转租？”“高楼层二次供水有没有 污染？”“医院在采购医疗器械和药品时有没有以其他方式收取回扣？”面对这些“一言要害”，“一把手”不回避、不掩盖，答复的同时也作出了相关承诺。

　　每场“拷问”后，现场测评代表都用计分表决器对11家单位的承诺情况和表现进行打分，问政现场，大多数满意率在50%以下，部门的承诺与群众的期待还存在差距。