华容区成立“医调会“维护医患双方的合法权益和社会稳定

　　【华容区成立“医调会“维护医患双方的合法权益和社会稳定】

　　本网讯（特约记者陈庆跃）昨悉，截至目前，华容区医患纠纷人民调解委员会与区卫计局联合成立“医调会”以来，共接 待来信来访、法律咨询140多人次，受理纠纷7起，成功调解5起，其余2起进入司法程序，基本遏制了“大闹大赔、小闹小赔、不闹不赔、有闹必赔”的现象， 有效维护了医患双方的合法权益和社会稳定。

　　这“四步工作法”是，一是稳控情绪，用耐心疏导；二是弄清真相，用诚心倾听意见；三是真诚感化，用真心促使医患双方心平气和直面沟通；四是法律震慑，用公心明确双方法律责任，促成双方达成协议。

　　同时，该区还出台医患纠纷突发事件应急处置预案，优先落实工作经费，并成立由政法综治、司法、卫生、公安等相关职能部门为成员的协调指导小组，适时召 开协调会议，解决工作中的困难和问题。并形成了以医调委为主轴，以卫生局医调办为基础，以医学专家库为支撑，以医疗机构调解信息员为依托的医患纠纷调解网 络。