鄂州市工商局扎实推进放心消费创建工作

　　【鄂州市工商局扎实推进放心消费创建工作】

　　昨日，记者从市工商局获悉，该局按照“统一组织、自主探索、总结推广、巩固深化”和“一年打基础、两年深入推进、三年拓展提高”的思路，扎实推进放心消费创建工作。截至目前，全市已创建区级示范街区10条、维权站16个、示范商户140家。N6n鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　该局突出“商品无假冒、服务无欺诈、投诉无障碍”放心消费创建主题，坚持选点、连线、扩面一体化的创建模式，驱动放心消费创建商户、行业、街区、维权示范站联动推进，并将创建工作与日常监管、督查结合起来，加强对商户经营的商品质量、经营行为、售后服务、接受消费者投诉采取的相应措施是否恰当、维权是否落实等进行监督检查。针对存在的问题，采取分类指导，狠抓经营者主体责任落实，自觉达到商品无假冒、服务无欺诈、投诉无障碍的“三无”要求，依法诚信经营，从源头上减少消费侵权问题的发生。N6n鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　同时，聚焦消费者诉求强烈的热点、难点、社会关注点，实施线上线下一体化监管、商品和服务领域假冒侵权行为一体化打击、维护民生和查处违法一体化联动的执法维权模式，立体推进，覆盖监管，优化消费环境，维护消费者利益，厚植放心消费创建内力。 （记者王凤玲通讯员艾辉）N6n鄂东网|www.xianzhaiwang.cn