黄冈市质监局开展履职尽责情况进行暗访工作

　　【黄冈市质监局开展履职尽责情况进行暗访工作】

　　4月18日至25日，为推动“两学一做”、“四查四比”、“一学三转四提升”和“双十行动”深入开展，促进全市质监系统履职尽责、优化服务，市质监局委托第三方调查机构对9个县市局、8个直属单位以及市局机关的履职尽责情况进行了一次暗访活动。DpY鄂东网|xianzhaiwang.cn

　　暗访采取业务咨询、模拟消费者投诉和业务办理等方式，重点对各单位工作人员在履职尽责过程中执行政策、业务素质、工作纪律、服务效果和12365运行等 情况进行暗访。从暗访情况看，全市质监系统在推进履职尽责、贯彻落实省局“接受履职尽责督促检查工作动员会议”精神上有认识、有行动、有成效，但也发现少 数干部职工存在履职尽责意识不强、自觉性不够，工作纪律不严，政策业务不熟、便民服务不优等突出问题。DpY鄂东网|xianzhaiwang.cn

　　针对暗访发现的问题，市质监局严格要求各单位认真分析原因，迅速制定整改措施，完善相关管理制度，加快建立全面落实履职尽责要求的质监工作长效机制，促使履职尽责各项任务要求落到实处，取得实效。(尹林志 南英)DpY鄂东网|xianzhaiwang.cn