黄石市环境保护指挥中心 “12369”政务信访值守电话

　　【黄石市环境保护指挥中心 “12369”政务信访值守电话】

　　“您好，这里是黄石市环境保护指挥中心，请问需要什么帮助？”尽管20日是周末时间，但市环保指挥中心仍然收到了许多电话网络的信访投诉。该中心试运行近10天来，共发现问题85个，涉及34家企业。

　　之 前，由于市环保局多个信息化系统分散在各部门，无专人值守，很多平台系统成为“僵尸”系统。为了整合资源，统一监控、统一指挥、统一调度，市环保局决定将 执法、监测、信息、信访、应急、政务等多部门力量进行整合，组建环保指挥中心，形成合力，实现一个信息渠道，即“12369”政务信访值守电话；一个平台 监控，将所有监控系统集中监管及维护，资源共享；一个机构指挥，将督办、调度各部门的职责交由指挥中心集中行使，提高政务办事效率。

　　目 前，指挥中心发现的85个问题已通过短信、微信、QQ、传真等方式反馈到各相关监管责任单位，各单位接到问题后迅速安排专人进行了查处整改。同时，指挥中 心重点针对反复多次出现污染物排放浓度日均值、小时值超标的企业，下达了《黄石市环保局关于对排放超标企业进行查处的通知》，并明确了整改要求和时限。指 挥中心还明确，以后对于该中心下派的任务，市环保系统相关责任单位要及时将问题处理结果反馈到指挥中心，对不认真对待下派任务的部门及责任人，将严肃追 责。