大冶市中医院以专项整治活动为契机 多措并举提升服务

　　为了进一步将纠正医药购销和医疗服务不正之风专项整治活动落到实处，更好地提高服务质量，方便群众就医，市中医院结合工作实际，扎实开展专项整治自查自纠活动，针对查找出的问题，认真抓好整改提高，并推出一系列便民利民服务措施。

　　一是实行门禁管理。院内停车位全部让给患者，既方便了患者又保证了急救通道的畅通，职工停车全部规定停到家属区。

　　二是门诊大厅增设导医人员，并实行提前十五分钟上班制。提前挂号、分诊，做好开诊前准备。

　　三是加大投资力度，建设全院医疗信息网络系统，缩短患者就诊候诊时间。

　　四是导医台为行动不便者提供免费轮椅等服务，门诊免费提供开水和一次性茶杯服务。

　　五是挂号、收费处设立老年人、残疾人、军人优先窗口，凭有效证件免收普通门诊挂号费。

　　六是重新调整门诊诊室，以方便患者为前提，将病人多的B超室调至门诊二楼醒目处，扩大候诊空间，安装柜式空调，并免费提供开水和一次性茶杯服务。

　　七是建立急诊“绿色通道”，凡是急诊抢救病人优先就诊，实行先抢救治疗后结算，“三无”病人总值班签字入院治疗。极大方便了患者，争取了抢救时间。

　　八是增设假日专家门诊。在双休日及节假日均设专家门诊，照常接诊应诊，设立“名医堂”，并将所有中医专家归类到“名医堂”坐诊，医技科室实行了弹性排班，保证医技检查常态化。方便患者就医。

　　九是各临床科室总服务台配置免费便民盒及常见病宣传手册，开展健康教育宣传。病房走廊扶手配置洗手消毒液等。

　　十推行同级医疗机构医学检验结果和医学影像检查互认制度，避免不必要的重复检查。

　　医院通过便民利民措施的落实，缩短了医患之间的距离，让患者切实感受到了纠正医药购销和医疗服务不正之风专项整治活动工作带来的服务意识和工作态度的转变，方便了患者，提高了医院的服务质量。