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黄石电商企业备战双十一
【黄石电商企业备战双十一】
“双十一”临近,各大电商平台已着手预热。那么,目前黄石的电商企业都在忙啥?他们准备好了吗?
做好客服培训
再过4天,一年一度的“双十一”购物节将到来。
6日,湖北浙联鞋业公司电商部主管石教煌像往常一样,坐在办公室的电脑前忙碌起来。在他眼中,这个“节日”很重要。
11月4日,湖北浙联鞋业公司内部召开迎战“双十一”预备会议。石教煌负责对客服进行提前培训,“培训的问题涉及到了网购的方方面面,为的是给购买者提供一个愉快购物体验。”
在公司的仓库里,一双双生产出来的鞋子早已经用纸盒装好,被工人们码放整齐。只要等“双十一”网络上的订单一到,这些鞋将会从这里出发,运往世界各地。
“公司上上下下,每一个人都对这次‘双十一’充满了期待。”石教煌记得,去年的“双十一”,网络上的订单量猛增。为了能及时供货,公司负责人一边要抓生产,一边还要为原材料的供应到处联络供应商。到了晚上八九点,公司里的工作人员依旧在各自的岗位上奋战。
该公司计划今年“双十一”前夕,为员工准备一场团队拓展训练。“要想打好这场战役,大家必须同心协力。”石教煌说。
“根据以往的经验,‘双十一’当天将迎来销售的高峰期。”石教煌说,2014年“双十一”当天,该公司鞋产品的销售量达到1万多双。而2016年的“双十一”,这个数字飙升至11万多双。
打造网络“爆款”
6日,阳新通青年创业公社电商部经理程良年的QQ图标不停地闪烁着。通过网络,他逐一与县里的农户联系,统计农副特产数量。
这是阳新通青年创业公社第一次参加“双十一”购物节。
“今年‘双十一’京东推出的全球好物节上,人们通过互联网能够购买到来自阳新的特产。”原来,“双十一”到来之前,程良年和同事们便在京东商城中设立了“中国特产阳新馆”。网友们只要在京东商城的搜索引擎上搜索关键字,你就可以找到阳新的农副特产。
“将产品放到网上销售前,我们做好了充足的准备。”为了让农副特产在网上销售中更具竞争力,程良年和同事们为每一种农副特产拍摄了展示图片,设计了精美的包装,并且联系好了物流企业。
这两天,程良年正筹划着把阳新军垦农场的杂柑打造成“双十一”销售的爆款产品。为了能提升销量,程良年琢磨出一个“试吃装”,在网上接受顾客们预订。
销量好,产品就有了口碑。程良年估计,“双十一”期间会接到很多的产品订单。到时候,根据这些订单,他会安排农户在果园进行采摘,包装好后,通过物流配送运输,送到顾客的手里。
除了杂柑外,杏鲍菇、山茶油、豆腐油等8种阳新特产也会在京东“中国特产阳新馆”进行网上销售。目前,农户们已经备足了特产,就等“双十一”到来。(胡波)
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