听取员工的意见 创业公司别让人力资源成为漏水的短板

一位资深风投家指出，从许多方面来看，人力资源主管或许是初创公司中最为重要的一个岗位。

罗伯特·西格尔在硅谷一家早期投资公司XSeedCapital担任普通合伙人。因此，他很清楚糟糕的人力资源管理会在多短时间内毁掉一家新生的公司。

这位资深的风险投资家表示：“在初创公司，最令人心痛的一个问题就是人力资源问题。这是每一家公司都无法避免的。”西格尔目前担任斯坦福大学商学院组织行为学讲师。他说，“如果你在最开始便借鉴人力资源管理的最佳实践，并能把该做的事情做好，你的问题会越来越少，也可以避免争吵。”

西格尔在1994年获得斯坦福大学的MBA学位。他对在初创公司实行良好的人力资源管理深有感触，经常与他投资的公司的CEO们讨论这个话题。斯坦福大学商学院创业研究中心5月1日召开了一场创业者讨论会。西格尔在会上就如何为公司DNA“融入良好的人力资源实践”这一话题分享了一些建议。

将人力资源置于优先考虑

在许多硅谷初创公司，人力资源往往被放在最后考虑;创业者倾向于重点解决紧迫的问题，比如如何设计成功的产品或如何找到愿意购买产品的消费者。西格尔说道：“如果你将人力资源部门看作是‘首席人力官’，那么从许多方面来看，它或许是公司中最为重要的一个岗位。对于任何公司来说，招聘最优秀的人才都是一个战略问题，在硅谷更是如此，因为人才是硅谷的稀缺资源。”

西格尔表示，最好的公司往往给予人力资源主管非常大的权力。他解释称：“如果人力资源负责人在公司没有一席之地，他或她便无法为团队招来最优秀的人才。”

听取员工的意见

西格尔认为，获得团队成员的反馈并不是“高深的学问”。“你去问问团队成员，他们希望公司做出哪些方面的改变和完善，你便会清楚自己真正需要去做什么。”管理者可以在员工当中进行匿名调查，或定期安排在办公室或午餐时间与下属进行一对一座谈。他说道，不论你采取哪种沟通方式，“最重要的是出现在下属面前，进行真正的沟通。”

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