中消协196名志愿者跟团暗访旅游业 竟大部分都有黑幕

每逢节假日、“黄金周”，和热门景点的火爆人气一样备受关注的近日中消协196名志愿者跟团暗访旅游团视频引发网友热议。还有与旅游相关的各类投诉、纠纷。就在刚刚过去的这个十一黄金周，就发生了诸如青岛38元大虾，内地游客在香港被打死等多起侵犯游客权益的恶性事件。

中消协196名志愿者跟团暗访旅游业 竟大部分都有黑幕

日前，中国消费者协会就对大多国内热门旅游线路展开“卧底”调查。结果显示，超过七成的线路存在严重问题。

中消协提供的暗访录音显示：10月5号，一群福建游客通过海南航空国际旅行社报团前往北京旅游，在游览北京十三陵时却遭遇被轰下车的尴尬。导游明确告知他们：不买十三陵的门票，不允许留在车上。

中消协196名志愿者跟团暗访旅游业 竟大部分都有黑幕

为了让游客消费，不少导游软硬兼施。张家界悠途旅游服务有限公司因为游客在海南游览时，不参加一项名叫“三亚千古情”的自费项目，态度恶劣。

导游：“你要怕花钱就别出来了!你来到海南岛花280还心疼?你别出来了，真的，不是我说你!”

四川省中国青年旅行社甚至因为游客不进行额外消费，将原定赠送景点取消，并拒绝安排其他活动。

导游：“那个景点是一个赠送景点，主要是为了让你们去那边消费，造福一下我们这边的人和寺院里的工作人员。如果你们不去烧香，去那里确实没什么意思。”