理发被骗花费5万 难道还有总统套餐？

理发被骗花费5万，难道还有总统套餐？68元理个发，最后竟然掏了50408元！今年春节前，消费者小杨在震轩美发浦东张江镇益江路店落入圈套，一次又一次地充值“转卡”，最终“转卡”不成，钱也不肯退。这起恶意欺诈经本报披露后，引起了浦东新区市场监管局高度重视。

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昨天下午，浦东新区市场监管局向本报通报了调查查处结果：震轩美发益江路店因恶意欺骗消费者，被罚款50万元，并停业整顿7天。记者前往该美发店查看时，发现店门已经上锁，门上告示称“因本店员工培训，决定关门停业7天”。被勒令关门整顿的时间为5月9日到15日。Z3P鄂东网|xianzhaiwang.cn

“消费者小杨从68元理个发，到最后总共掏出50408元巨款，其遭遇确实令人震惊。”昨天下午，浦东新区市场监管局公平交易处副处长刘伟告诉记者，虽然此前这家门店经常被投诉，但是，这么大的金额和这么恶劣的手段，把他们也惊呆了。3月21日，他们正式立案，对震轩美发益江路店展开调查。Z3P鄂东网|xianzhaiwang.cn

刘伟说，调查人员首先找小杨深入了解情况，然后又找了很多相关证人和有相似经历的会员做调查笔录，多方取证形成证据链，证明小杨是被欺骗了的，而且情形比较恶劣。“如果我们仅仅是调查小杨这个个案，被调查方是不服的，可能会翻案。所以，调查必须有一定的深度和广度，让证据确凿。”Z3P鄂东网|xianzhaiwang.cn

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而益江路店店长对执法人员辩称，那段时间，她因怀孕不在店里，几个店员迷上赌博机输了钱，就拼命卖卡拿提成，甚至卖卡的钱都不交到店里。Z3P鄂东网|xianzhaiwang.cn

此前，震轩美发连锁店的老板黄学镇告诉记者，卖卡得来的预付款中，大约有三成要给店员。刘伟说，他们在查处该门店中了解到，售卡预付款中，8%归售卡人提成，21%为消费过程中服务员的提成。正因为有如此丰厚的回报，震轩美发的一些店员才不择手段地推销会员卡。Z3P鄂东网|xianzhaiwang.cn

调查中，刘伟传唤了震轩美发益江路店的所有店员，梳理了他们欺骗消费者通常采用的三大手法。Z3P鄂东网|xianzhaiwang.cn

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手法一：给顾客服务的时候，顾客不询问，就不告知价格。顾客做下来，不管什么材料，直接给顾客用上。结账的时候，顾客提出异议，他们再拿出所谓公开的价格牌，声称自己是明码标价的。这时候，顾客要么自认倒霉，付钱走路，要么进入他们欺诈的第二环节。Z3P鄂东网|xianzhaiwang.cn

手法二：面对巨额消费账单，他们会主动告诉顾客，如果是会员，可以享受非常大的折扣优惠，甚至承诺会员卡可以转让，他们代办转让。这时候，很多已经“上套”的顾客，为了减少损失，往往会向圈套里再迈一步，办理数千元以至数万元不等的会员卡。而后，又以“转卡”需金额对等为由，让受害人不断交钱。Z3P鄂东网|xianzhaiwang.cn

记者了解到，受害人小杨就是在面对“大账单”时，被引诱办卡的，然后在店方承诺代办“转卡”时，一次又一次地交钱“平账”，最终滚雪球一样，总共掏出了50408元。Z3P鄂东网|xianzhaiwang.cn

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手法三：所谓明码标价，不提数量。刘伟告诉记者，店员在向顾客推荐某种韩国进口药水时，会报一个368元的价格。顾客往往以为这是做一次的价格，但是到结账的时候，他们会说是1支药水的价格，而且每个人都会用十多支，甚至几十支，受害人小杨就被用了14支。“大账单”产生后，同样按照上述第二环节处理，继续往下骗。Z3P鄂东网|xianzhaiwang.cn

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