故宫限流首次10点关售票口 宫内不见“人挤人”

　　昨日，故宫，停票限流后，午门和太和门之间的客流量比去年此时少了许多。新京报记者 尹亚飞 摄

　　停票限流后，部分还想买票的游客，在警戒线外向保安询问为何不让买票。 新京报记者 尹亚飞 摄

　　实行“8万人限流”系列措施之后的故宫，昨日迎来限流之后第一个黄金周的首个客流高峰日，最终平稳过渡完成限流目标。

　　8万张门票中，有4.9万张已于前日通过网络预订完毕，其余3万余张在开门两小时内即告罄，昨日10时10分，端门最后一个售票窗口关闭后，停止现场售票。

　　这意味着“8万人限流”平稳度过大考，并实现了上午6万人，下午2万人的单日内分流，院内参观秩序井然，再无往年“数人头”的拥挤场景。

　　现场

　　开门两小时3万票告罄

　　为迎接黄金周的大量客流，故宫10月1日起7时30分便正式开门迎客，由于前晚有49732人通过网络预订了2日门票，现场售票余额仅剩3万张票可供售卖。

　　数据显示，故宫往往会在10月2日迎来客流最高峰，2012年时的峰值曾达18万余人，之后逐年递减，但去年也有14.4万人在2日涌入宫门参观。

　　昨日端门售票口开放后，端门广场上三块电子屏上实时显示的余票数量便开始以“百”为单位递减，8时30分许仅剩下了8000多张。

　　9时20分，电子屏上的余票数量归零，故宫工作人员随之准备启动限流措施，“我们心里有个底线”，昨日故宫安全部部长李小城介绍，所谓的限流并不是刚性的戛然停售，而是随着余票量逐步减少而关闭售票窗口。

　　措施

　　“四道防线”弹性限流

　　李小城介绍，故宫工作人员还会拉起“四道防线”，分别用于控制、疏导、劝阻、警戒，弹性将进入端门广场的游客导入中部甬道，再从阙左门和阙右门离开午门广场区域，不致形成滞留拥堵。

　　停票方式也会充分人性化，“保证警戒线内的观众都能买到票”，李小城估测，每道警戒线内可排队45人，当时共有28个售票窗口开放，即使加一倍也不过2000人。

　　10时10分，在京工作的邵先生为家人买到了最后两张故宫现场销售的门票离去，现场全部售票窗口随之关闭，无人推搡拥挤，也无人吵闹，曾经观众愤怒地拍打售票窗口的场景彻底成为历史，这也意味着故宫此次限流安稳度过黄金周大考，守住了8万人底线。

　　“坐镇”现场的故宫博物院院长单霁翔表示，限流成功离不开游客的支持。

　　■ 对话

　　对话人：单霁翔 故宫博物院院长

　　故宫考虑门票全部网上预订

　　新京报：今天平稳度过了客流高峰日，是如何在坚守底线的同时，维护了现场秩序的？

　　单霁翔：8万人是我们必须坚守的售票底线，为此故宫人在长假期间全员上岗，将自身安保力量和驻院派出所、驻院武警和国旗护卫队等单位联动，在现场拉起了四道控制线，保证秩序平稳。

　　同时我们也强调人性化限流，比如保证警戒线内排队观众都能买到票，特殊情况的观众可协商等等，我在现场也遇到了远道而来的游客，但只是表示遗憾，这样我很感动。

　　新京报：限流后，院内还会和往年一样采取分流措施吗？

　　单霁翔：会的，比如由南向北单向参观和御花园内的分流都会坚持，但是限流后院内秩序明显减少，果壳垃圾等很难看到，让我们有更多精力做好故宫地面的工作。

　　但随着午门区域、慈宁花园和寿康宫等区域的陆续开放，以前中轴线的常规堵点等情况也可能会有所改变，对于这些都会有预案。

　　新京报：这次有5万张门票通过网上预订，且基本售完，今后会增加网络预订名额，或实行单日内某个时段订票吗？

单霁翔：4.9万的网络预订量也创造了故宫网络门票预售的纪录，说明效

文章地址: http://www.xianzhaiwang.cn/shehui/117677.html