老伯跟团游故宫走失到天津：与旅行社就赔偿存分歧

　　瑞安一老伯跟团旅游在故宫走失

　　六天五夜后被发现居然走到了天津

　　□本报记者 王晨辉

　　“通过几天的恢复，我爸的身体好一点了。我们打算让他继续休息几天，再去医院做个检查。”说起余大伯现在的情况，他的儿子余建尧昨天长长地叹了口气，“毕竟这么大年纪了，走了这么多路，对身体肯定是有影响的。”

　　今年73岁的余大伯是瑞安人，前段时间，他参加了一个去北京的6日游活动，没想到在北京故宫跟丢了旅行团后，不识字、不会普通话又没有手机的余大伯，无奈之下不断地走路，6天5夜后，他步行到了天津。

　　幸运的是，余大伯的家人，还是找到了他。旅行社相关负责人说，为了寻找老人，他们也做了大量的工作，现在，老人找到了，他们感到很欣慰。

　　北京游第二天，老人走失在故宫

　　余建尧介绍，余大伯参加的是瑞安一家旅行社组织的北京六日游，10月12日出发， 13日是在北京故宫游玩，17日结束旅程瑞安。

　　“报名的都是一些老人，我父亲报名算晚的，他听说其他认识的老人也报了名，想想自己没有去过北京，就报了这个名，交了500元押金。”余建尧说，北京游的报价是2500元。直到要出发的前几天，余大伯才和他们说，自己要去北京旅游了。

　　然而，到了10月14日下午4点多，余建尧却从与父亲同行的老人处得到了一个消息：“你爸走失了。”

　　知道消息后，余建尧和其他家人非常着急。他们马上去买机票，15日早上10点左右到达北京。余建尧得知，父亲是在故宫跟丢的，于是，大家分头在故宫周围寻找，并去派出所和导游处了解情况。

　　10月17日上午，一名北京市民称，曾看到余老伯15日早上在一家公园里逗留过。为了尽快找到余老伯，当天，又有5名亲属赶到北京，扩大搜寻范围。

　　通过医院的纸巾，民警找到了老人的地址

　　余建尧说，他们也向瑞安当地派出所报了案，但是老人却还是没有找到。一直到10月18日下午，他们接到瑞安警方电话，称老人在天津，现在在一个派出所里。

　　知道这个情况后，余建尧和家人们一起，坐着北京一个朋友的车子，赶到了天津，终于在派出所里，见到了余大伯。

　　“当时，我的父亲显得特别狼狈，见到我们，非常激动，大声地哭了出来，还一再说，以后再也不出去玩了。”说到这儿，余建尧显得非常难过。

　　余建尧说，他父亲从来不用手机，也不知道家人的电话，而且他也不会讲普通话。一路上，也问过人，但是没有人听得懂他的瑞安话。他就一路这么走着，白天走，晚上走不动了，找个地方歇一会，继续走。饿了，就在小店里买点东西吃。

　　余建尧说，他父亲身上带了2000多元钱，但身份证在导游身上，用于购买门票等，因此他也没法找旅馆住宿，就算身份证在身上，他可能也不知道怎么办理住宿。

　　直到10月18日中午，余大伯找到了天津一家派出所，发现门口的国徽标识，他尝试着进去寻求帮助。

　　在派出所里，余大伯歪歪扭扭地写下了自己的名字。“我父亲别的字都不会写，只会写自己的名字。”余建尧说，派出所民警和余大伯的交流有点困难，互相都听不太懂。

　　民警就问他身上带着什么东西，终于，余大伯从口袋里找到了一张瑞安塘下某医院的纸巾，民警通过这个信息，终于找到了老人的户籍信息，并指着上面的照片问余大伯，余大伯说这就是自己。于是，派出所民警通过瑞安警方，联系到了他的家人。

　　找到余大伯后，家属带着他回到了北京，10月20日动身瑞安。

　　旅行社负责人称做了大量工作

那么，余大伯是怎么走失的呢？当时的旅行社相关工作人员

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