双11后快递员“抓狂”:累得力不从心困得倒头就睡
11月4日,感冒10天未愈的武汉市快递员小谢正准备吃盒饭时,突然身子向后一倾,倒在地上,脸色惨白,同事发现他呼吸心跳都没有了,立刻拨打120,急救人员进行全力抢救,可还是没能将小谢救活……
“双11”网购的疯狂虽已消退,然而对于快递公司来说,11月13日、14日以后一周的日子是最忙的日子,更是让日夜加班的快递员感受“抓狂”的难熬,甚至全国不少快递员因派件超负荷工作,猝死在工作岗位上。在过去的一周时间里,记者走访了长春市多家快递公司,看到了快递员的生存现状,了解了他们的收入,感受了他们如何在压力下工作的。
/他们的辛苦/
分拣出的货物如小山
连站脚的地方都没有
长春的冬天不管捂得多严实,都会被吹过的寒风打透,更别说冬天的清晨。17日清晨5点,昏暗的街灯下街道顺畅,来往的行人甚少,只见肖大庆坐上还没来得及预热的货车,驱车赶往30公里外的快递分拨公司,准备卸货、分拣、扫描、派件开始一天的工作。
“来几个人,赶紧把这个车上的货卸下来!”一辆集装箱货车满载而来,停在公司门口,肖大庆和几名工作人员迅速上前,将车厢里的快件卸下来。而在这辆车后,还有五六辆车正在等待卸货。
卸完货后,肖大庆开始做自己分内的事儿,“隐身”在三排货架里分拣快件,此时分拣好的包裹已经占满了整个仓库的一半,有些货物堆了3米高,十几名工作人员也都在货物堆成的小山里分拣货物。对于地上胡乱堆放的快件,已经没有其放置的地方了。
“刚刚已经拉走一货车了,屋里都容不下你站脚的地方。”肖大庆一边介绍,一边低着头不停地捡取货物。弄完之后,肖大庆将快件提货单上的条码用工具扫描录入电脑库,放入待运区,等待在自己的“领域”派件了。
/他们的辛酸/
每天不停歇地送快递
午餐多数时间是糊弄
每天早上不到6点钟,肖大庆都会开着送货车抵达二道分拨投递点。他和同事们匆匆吃过早饭后,便开始准备卸车,然后将货物按照各自的区域进行分配。
在投递点门口,肖大庆一边将各种快件往自己的电动三轮车里搬,一边对记者说:“这些快递摆放都是有顺序的,工作时间长了,脑子里就自然想好了,先去哪个小区,后去哪个小区。后去的小区快件都要摆在车厢的里面,这样工作起来节省时间。”三年来,肖大庆规划好的最便捷的送件路线始终没有变过。
另外,更未发生变化的是被湮没了的午饭。肖大庆每天不停歇地送着快递,午餐多数时间是糊弄。他总习惯在街边随便对付一口,然而,对他来说,一顿热乎乎的牛肉面、一张热腾腾的卷饼也是极好的。“中午吃饭就是糊弄,哪有大把时间用来吃饭。”肖大庆苦笑着。
/他们的无奈/
遇到脾气不好的收件人
快递员只能默默忍受
“快递员就像一块砖,哪里需要哪里搬。”肖大庆调侃道,每天重复走的路太多太多了,就像和路在打交道,各条街路也就成了快递员最熟悉的事情。大大小小的角落,甚至门牌号都会记得清清楚楚。
说到派送快递,肖大庆有太多说不出的委屈。“冬天,坐在电动车上一天,双腿双脚都会感觉冰冷刺骨,手上戴着手套也受不了。再过一个月,风吹的脸都疼,下雪天更是遭罪。”
“每到一栋楼下,就要给收件人打一通电话,若是在家那就容易了。”肖大庆说,时间对他们来说很重要。“打开门,收件人说一声‘谢谢’,对我们来说就是一种满足了。若是遇到脾气不好的收件人,就会让快递员心塞一天,很多时候我们都是默默地忍着。”
在送货车上,记者
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