保洁员爆家政市场内幕：拖个一小时几乎是行情

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保洁阿姨爆家政市场内幕：拖个一小时几乎是行情

东南网7月28日讯炎炎夏日，不少市民都懒得做家务，家政公司的保洁阿姨最近很“热销”。

不过，李女士在请了多个阿姨以后，却越来越困惑：同样一间90平方米的房子，有的阿姨要打扫5个半小时，有的阿姨却2小时就干完了。

一名保洁阿姨甚至自爆：“做慢一点，客户一般也发现不了，拖个一小时几乎是行情。”

近日，不少市民向导报吐槽，遭遇家政阿姨磨洋工。

吐槽1

躺在沙发上，吹空调睡大觉

不久前，洪女士的新家刚装修完，找来某家政公司4名保洁阿姨一起打扫，说好一天干完。因为是熟人介绍，洪女士没有在家监工。

没想到，中午回家，眼前的一幕让洪女士气爆了。“她们开着空调，躺在我新买的沙发上睡觉。”洪女士说，四个阿姨一身汗躺在上面，还把茶几也搬出来搁脚。

不止睡觉，洪女士发现，这四个阿姨趁她不在的时候，还带小孩到她家玩耍。

结账的时候，四名阿姨一共收了1200元。“她们说，这是按照她们的打扫时间来算的，从上午到下午结束，就是要收这个价钱。”

这让洪女士很生气：“扣除中午睡觉那一两个小时，几个阿姨再聊聊天，还要顾着小孩，真正做事的时间有多少？”

吐槽2

120平方米房子，保洁7个半小时

120平方米，7个半小时。这两个数据，着实让何女士有些心塞。前些天，何女士从家政公司请了一个阿姨来保洁，每小时35元。“我没有催她，还叫她不着急，慢慢做。”没想到，阿姨真的“一口气”慢慢做到了下午5点半。何女士这才惊觉，竟然过去了7个半小时。

那这7个半小时，阿姨都做了哪些工作呢？何女士说：“擦了玻璃、地板、家具，厨房和卫生间也是简单擦了一下。”

何女士说，自己住的房子并不会很脏，平时，她一个月叫2次保洁阿姨来打扫，通常每次做三四个小时。“这次做了7个半小时，感觉有点久了。”

吐槽3

1小时就能做完，硬是拖到2小时

李女士的房子90平方米左右。前几天，李女士通过某家政网站请了个阿姨，付了3小时的钱。结果，阿姨只做了2个小时，就收工走人了。“那个阿姨跟我说，我这房子，使用面积最多80平方米，家里也不是很脏，实际上她1个小时就能做完，好不容易才拖到2个小时。”

这让李女士非常诧异，便向阿姨“请教”，为什么以前其他阿姨要打扫4个小时？阿姨也不避讳，直接告诉她：“那是因为大家都在拖时间啊！”

李女士吐槽说：“自己请了这么多的保洁阿姨，却一直不知道她们的保洁标准到底是什么，有没有比较明确的时间范围，每次钱都是付得稀里糊涂的，太不规范了。”

记者调查

家政阿姨磨洋工，被不少市民吐槽。那么，阿姨为什么要磨洋工呢？

导报记者调查发现，这主要与收费模式有关。目前，厦门家政保洁除部分是按次收费以外，绝大多数都是按小时收费。

多数家政计时收费

昨日，导报记者以消费者的身份，分别拨打了小羽佳、好慷、拼扫、孔雀河等多个家政公司的客服电话进行咨询。

其中，小羽佳、拼扫、孔雀河的基础保洁收费均是35元/小时，最低消费3小时。

同时，部分家政公司还推出金牌、翡翠等更高级别的保洁，收费也更高，可达40-50元/小时，同样也是3小时“起步”。

也就是说，不论房子面积大小，单次保洁的最低消费是105元。超过3小时，则按小时叠加费用，保洁时间越长，收费越高。

最好半小时内投诉

那么问题来了，如果遇到阿姨磨洋工，客户该怎么办？

对此，各个家政公司均表示可以投诉，

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