男子为百岁父亲登记办理老年奶 出张证明到处跑
百岁老人免费喝一瓶老年奶,从街道到牛奶公司“转关系”,怎么那么折腾!近日,读者陈先生致电本报热线,讲述为百岁父亲登记办理老年奶,一路遭遇坎坷。
继续吃奶要登记
陈老伯户籍在黄浦区外滩街道山西居委会,居住在闸北区天目中路。作为政府对老人的关怀,街道每季度都会给90-99岁老人发放奶券,老人凭券每天可享受一瓶老年奶;而奶的配送,则由送奶工送到家门。
今年5月17日,陈老伯年满100周岁了。5月初,街道工作人员告诉陈老伯,年满100周岁以后,喝奶就无需奶券了,我已经帮你直接把“关系”转到了牛奶公司。陈老伯满心以为此事已无需自己操心,不料他遇到送奶工,却是另有说法。“他让我提供身份证和户口簿的复印件去公司办理登记,否则要‘断奶’了。”陈老伯的儿子致电牛奶公司服务热线,工作人员称,不但需要上述两种复印件,还需提供街道开具的证明。
出张证明到处跑
为了这份街道证明,陈先生往街道和居委会跑了4次。街道工作人员纳闷,从来没听说过这种事。“要证明老人身份,应该找公安局吧。实在要开,也应该找居委会最直接。”陈先生觉得有道理。最后,陈先生从居委会拿到一份有关“转关系”的说明。
陈先生感叹,“作为百岁老人的儿子,我也70多岁了,为了父亲喝这瓶奶,我已经精疲力尽了。”
好事更需要办好
记者拨打牛奶公司热线,工作人员表示,公司规定,100岁以上老人要免费喝老年奶必须登记,登记需提供户口簿和身份证的复印件。可以由街道出面,也欢迎用户自行上门。“有的街道搞得好,会帮老人一揽子全部搞定。”
截至记者发稿前,陈先生告诉记者,费尽周折,他家的牛奶已恢复供应。他觉得,牛奶公司让老人免费喝奶体现企业回报社会的爱心,是件好事,相关规定能多为老人提供方便那就更好了。
该公司负责人得悉陈老伯的遭遇后,当即表示以后要改进工作流程,主动上门为老人办理相关手续,方便老人喝奶。
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