沈阳:女顾客商场乘扶梯时跌倒 面部受伤大量出血
8月16日下午,有读者通过微博@沈阳晚报,反映苏家屯区的华苑商场发生一起电梯事故,有人员受伤。接到消息后,沈阳晚报、沈阳网记者立即致电华苑商场,商场方面的说法是:电梯没有发生故障,是顾客在乘坐电梯时看手机,因不慎踩空受伤。事发后,在商场工作人员的帮助下,受伤顾客被120急救车送往医院。
16日17时左右,有热心网友反映,位于苏家屯区海棠街的华苑商场内,一名女性顾客乘坐扶梯时受伤。据该网友提供的照片显示,一位身着粉色衣服的年轻女子躺在电梯上,面部有明显的血迹,商场的保安人员在一旁搀扶着伤者,并拨打电话求救。
随后,华苑商场前台服务人员向记者解释:这并非是电梯运行中出现故障所导致,“大概在中午的时候,一位顾客在商场内乘坐了一部自下而上的扶梯,由于顾客一直低头玩手机,所以在扶梯即将到达顶部时,顾客一脚踩空了。”
据该客服人员讲述,这名女性顾客不慎踩空后,面部撞到了扶梯上,并出了大量血。“然后她就坐在扶梯上了,工作人员看到之后马上将扶梯关闭了。”随后,商场的保安迅速赶到现场进行救援,并拨打了120急救电话。很快,伤者被送往医院。“由于当时围观的顾客太多,所以很多人不清楚具体的情况,还以为是电梯出现故障。”客服人员表示。
在此,提示广大市民,在乘坐电梯时一定要留心,切忌埋头玩手机,应握紧扶手,并且不要倚靠扶梯的两侧。家长如携带儿童出行,应让年纪稍长的儿童在成年人的陪同下自己搭乘扶梯,年龄稍小的婴幼儿则由家长抱着,千万不要让孩子在扶梯上出现打闹、反走或奔跑等危险行为。
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