“购房上名校”承诺难兑现

　　售楼人员称，家长购房，孩子可以上名校，签合同后又改口称难以兑现承诺，而购房者要求退还购房定金遭拒。在鄂州市工商部门的协调下，购房者最终成功维权。

　　据工商执法人员介绍，近日，消费者徐先生向他们投诉称，今年5月，他到鄂州城南一处楼盘看房时，售楼人员称，只要拿到购房合同，徐先生的孩子就可以在附近的实验小学报名上学。

　　徐先生的两个孩子在读小学，他也有意将孩子转到教学条件较好的实验小学读书。在此情况下，徐先生就交了1万元定金，并与开发商签订了商品房认购书。之后，徐先生到售楼部签订《商品房买卖合同》，准备在9月份开学时，让他的孩子到实验小学就读。这时，售楼人员则改口称不能保证徐先生的孩子在实验小学就读。徐先生感觉被骗，要求退还1万元定金，但遭到拒绝。

　　接到投诉后，工商执法人员调查发现，售楼人员和徐先生达成的是口头协议，而售楼人员否认曾作出相关承诺。如果有文件约定，一旦查实，开发商就涉嫌欺诈。执法人员认为，不论出于何种原因，消费者不满意，就有权利解除购房合同。最终，经工商执法人员协调，徐先生拿回了1万元定金。

　　鄂州市工商局城东分局昨通报这起案例，并提醒市民购房时不要轻信售楼人员的口头承诺。