市民花6000多买机票 竟是两张积分兑换免费票
原标题:花6000多元买了两张免费机票 票哪来的? 钱哪去了?
如果不是朋友网上值机出现问题,市民李明可能不会知道,自己花6000多元在携程上帮朋友订的两张机票,竟然是用他人积分免费兑换的。
李明在成都开了一家商贸公司。9月7日下午3点,因贸易合作关系,在新加坡的朋友委托李明帮忙订购两张9月13日新加坡飞上海的国际机票。李明回忆说:“我打开了携程网的手机APP,订购了两张9月13日上午9点45分新加坡至上海浦东的国际机票,付款订购成功后,携程向我的手机上发送了两张机票的票号。”
李明向记者出示了自己手机上订票的页面。订单详情上清晰显示,乘机人K先生和L女士的票号均为“618”开头。“票号前三位是不同航空公司订购机票的区分。‘618’意味着我订的是新加坡航空公司机票。”李明说,他的公司常有往来新加坡的业务,所以常订新加坡航空公司的机票,一般票号开头3位就是618。
订好票后,李明将两张机票的票号发给了乘机人K先生和L女士。按照惯例,国际机票48小时内就能在网上换登机牌。李先生说,K先生和L女士于11日在新加坡航空公司官网上办理网上值机手续。然而,两人输入携程提供的票号后,却查不到机票订单记录。
到底是哪里出了问题?李明说,随后他连续两天给携程拨打了18个电话,收到携程发来的8条短信,携程工作人员先后两次向他提供了不一样的票号。
李明于11日18时20分和19时41分两次拨打携程服务热线。根据李提供的通话录音,李在电话里质疑携程给了自己假的票号,导致无法网上值机,携程客服人员没有回复票号真假的问题,仅表示“将确保这个行程”。
当日21时11分,李明再次致电携程客服,对方将回复时间修改为“12日中午12点前”。
由于担心误了行程,11日晚至12日早上,李明又多次拨打携程客服热线,但均未果。12日9时20分,携程给李明发来信息,提供了两个新的票号,仍然是“618”开头。收到短信后,李不放心,又立即拨打携程服务电话确认票号和编码。得到携程的确认后,李明将这两个新的票号发给了L女士。
让他气愤的是,29分钟后,再次尝试网上值机失败的L女士告诉他“票号、编码都不行”,可能是假的。
12日9时53分,李明再次拨打携程电话,工作人员表示会立即处理。当日10时45分,李明收到了一封来自新航的邮件,邮件的附件里有李明订的两张机票票号,让他感到意外的是:两张机票的票号却并非是618开头,而是014开头。
在李明提供的电话录音中,12日李明分别在9时53分、9时56分 、11时、12时18分、12时20分、15时09分、16时23分给携程客服打了7个电话。电话中,携程工作人员依然坚持“618”的票号是正确的。
当天再换订机票已经来不及,加之携程在电话中一再保证不会影响行程,李明的两位朋友L女士和K先生抱着试一试的态度去了机场,结果居然顺利登机。
记者调查
这两张票是加拿大航空公司出的
根据李明提供的订票票号,成都商报记者展开了调查。
“每家航空公司的票号前3位都是不同的。”15日,记者从与新加坡航空同属一集团的新加坡胜安航空公司驻成都办事处确认了这一信息。工作人员表示“新航的票号开头确实是618,胜安的开头是629,这是固定的。014开头的票并非新航出票,系统无法接受错误的票号,当然无法在新航网上值机。”
记者拨打新加坡航空驻北京办事处电话查询到,014开头的机票,并非是直接从新航购买的。新航工作人员表示:“014是加拿大航
文章地址: http://www.xianzhaiwang.cn/shehui/94708.html
1、凡本网注明“来源:***(非鄂东网)”的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多的信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
2、如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的,请在30日内进行。
征稿启事:
为了更好的发挥鄂东网资讯平台价值,促进诸位自身发展以及业务拓展,更好地为企业及个人提供服务,鄂东网诚征各类稿件,欢迎有实力机构、研究员、行业分析师、专家来稿。
- 1挑战者联盟开播 冰冰上演制服的诱惑
- 2长沙举办虾闹节 长沙口味虾哪里最好吃盘点
- 3湖北高考作文题:山顶的风景
- 4根雕艺人化腐朽为神奇 创作20余年担忧手艺失传
- 5爷爷外出买饭 两孙儿玩火一死一重伤
- 6广东博罗一农妇被杀 尸体被弃粪坑
- 7民警进社区送温暖 老人取16次100元 | 宁德幼儿园失火 | 成都开往西藏林芝客车侧翻 | 浣熊母亲拿着石子站立敲门 | 宁德幼儿园失火 | 复旦教授与女教师通奸 | 智利发生8.3级地震 | 智利西部海域地震 | 男子救女友后失恋 | 智利西部海域地震 | 复旦教授与女教师通奸 | 兰亭集势 | 智利西部海域地震 | 引江济淮有望动工 | 创新口味奇葩月饼 | 智利西部海域地震 | 复旦教授与女教师通奸 | 中国证监会 | 大连一村庄天降火球 | 引江济淮有望动工 | 齐齐哈尔杀医案宣判 | 南京农业大学 | 柯文哲 | 麻城聚豪大酒店 | 奥林匹克体育中心 | 黄梅县皇家大酒店 | 黄梅世纪锦园大酒店 | 麻城茶油 | 英山云雾茶 | 罗田板栗 | 印度老人建泰姬陵 | 亚冠大阪绝杀全北 | 蔡依林发生日感言 | 泰国母子炫富成瘾 | 徐少华穿袈裟捞金 | 秋瓷炫个人资料 | 秋瓷炫公开恋情 | 男子救女友后失恋 | 浣熊敲门讨食 | 游客影响海龟繁衍 |
当页面出现错位(表格引起的错位)或内容显示不完整时候,请点击这里阅读全文小李讲述事情经过王老太太家收到法院传票 执法记录仪拍...[详细]
当页面出现错位(表格引起的错位)或内容显示不完整时候,请点击这里阅读全文陈阳指认犯罪现场。渝北警方 供图 锁骨被同伙打断 他从广东...[详细]
- 16岁少年称扶老人被讹 多人证明老人被撞倒
- 男子锁骨被同伙打断 从广东一路碰瓷到重庆
- 陕西律协出台新规:不得发公开信网上组织声援
- 老人取16次100元多出5000元 银行多给钱究竟算谁的
- 周润发与刘德华、李宇春等自拍 造型帅气
- 谢依霖晒童年萌照 自嘲:自幼就走性感风格
- 女儿长相似吴彦祖 穿泳装玩水照曝光
- 宁德幼儿园失火画面遭踢爆! 媒体还原现场全程实拍【视
- 杭州西湖区文三路一辆290公交车燃烧起火,已致9人受伤