储户1.7万存款莫名变“理财产品” 疑为骗子造成
1.7万元存款莫名变“理财产品”
●储户无意中发现后,赶紧去银行取出,结果损失了1000多元
●银行方面表示,此情况疑为骗子造成,已注意到这一安全隐患,并进行改善
前不久,南宁市民甘先生存在银行里的一万多元,不知何故突然全部转变成了一款名为“黄金定投”的理财产品,随后他虽然将钱从该理财产品中取出,但因差价等问题,损失了1000多元。
“在我不知情的情况下,把我的存款变成理财产品,真是太不可思议了。”甘先生说,他在一商业银行存有约1.7万元,8月27日,他无意中查询到,他的这一笔存款竟然购买了一款名为“黄金定投”的理财产品,而他本人不知情,他也不曾授权给别人。
甘先生说,由于购买理财产品并非他本意,他便到银行办理提款业务,但是由于这一理财产品在那个时间段属于亏损状态,他虽然将钱从理财产品重新变回正常储蓄并提出来了,但实际的损失还是需要他本人承担,“大概亏损了1000多元”。
甘先生说,相对于损失,他更关心的是钱存放在银行的安全性问题。为此,他在银行网点得不到满意的答复后,致电该商业银行的热线电话询问,但热线接线员的说法也较含糊,令他不满意。他坦言,此次损失的金钱能否追回来他不太在意,只想通过媒体提醒市民们留心自己的银行账户,以免出现类似情况从而遭受不必要的损失。
9月17日,该商业银行的客服工作人员表示,这种情况疑为骗子造成,卡主需注意保管卡号等信息,以及勿随意将密码告诉他人。
该工作人员表示,经查发现,甘先生此次购买理财产品是通过网银进行交易的,但使用网银的交易地点暂时无法确定,假若此次操作并非甘先生所为,则有可能是甘先生的个人账户信息出现了泄露,建议他及时挂失,“也需及早向公安机关报案进行处理”。
该工作人员指出,这种情况多为骗子所为,骗子获取市民账号等信息后,便想将钱“弄走”,由于从卡内转出去需要密码,便会设局引市民上钩。她进一步解释说,骗子首先会将市民卡内的钱购买理财产品等,造成卡内资金出现流动,从而让市民出现错觉,认为钱在卡内不安全了,此时,骗子便会冒充银行工作人员,要求市民提供密码信息,“一旦密码提供给骗子,那么账户内的钱就会转到骗子的账户”。
该工作人员坦言,由于利用网银购买理财产品的程序有漏洞,造成潜在的安全隐患,目前银行方面已经注意到了这一问题,已经采取措施进行改善,比如在操作网银购买理财产品时,增加验证码验证等。“市民也需加强个人账户信息安全防范,比如在公共Wi-Fi等场所不使用网银、不安全网络环境下不登录银行网站进行业务操作等”。(南国早报 记者周如雨)
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