4个问题追问湖北电梯“吃人”事故 电梯吃人谁来负责？

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7月26日上午，在湖北荆州一家百货商场内，一名女子被手扶电梯卷入不幸身亡。这起惨剧也再度引起了人们对于手扶电梯安全问题的关注。

手扶电梯“吃人” 致一女子身亡

据事发时一段长约50秒的监控画面显示，7月26日上午10时左右，一名女子正手拉一名小孩，沿手扶电梯上行；同时，有两名身穿制服的商场工作人员站在电梯出口。

记者获得的监控视频显示，一名女子带着孩子乘自动电梯上楼，来到最顶层时，电梯踏板忽然出现裂缝，女子和手中孩子瞬间跌倒。跌倒后，女子将手中的孩子推开，同时一名工作人员迅速将小孩拉行至安全地带。在确保孩子安全后，电梯口的两名商场工作人员试图拉起这名女子，但未成功。这名女子完全跌进了电梯内部。

事发后，荆州市公安，安监等部门实施营救。下午2点左右，这名女子被救出，但已无生命迹象。目前，当地有关部门正在调查事故原因。

事发电梯品牌曝光：申龙

记者从现场了解到，此次发生事故的电梯品牌标称为“申龙”。该公司网页显示，申龙电梯股份有限公司创立于1992年，厂址位于江苏苏州汾湖高新技术产业开发区，是一家集设计、制造、销售、安装、服务于一体的现代化电梯生产企业，产品涵盖各类电梯、自动扶梯、自动人行道和电梯部件，是中国电梯协会理事单位。公司曾获得一系列专业资质与荣誉，并与国内多所高校有技术合作，产品营销覆盖全国31个省、市、自治区，并出口俄罗斯、马来西亚、澳大利亚等多个国家和地区。

电梯“吃人”曾经上演 此次是否也是“人祸”？

2013年5月，湖北某市超市自动扶梯运行时有抖动现象，维修人员到现场检查，将踏板拆了一块，发现由于需要更换配件，暂时不能将自动人行道恢复正常，就没有将拆除的踏板及时安装还原，而是采用检修速度将空缺的踏板孔洞隐藏在底部下面。维修人员就从回转站出来将盖板盖上了，没有采取防护措施禁止人员通行，最终导致1名乘客坠落至桁架内死亡。

而在本次事故中，身亡女子也是因为电梯踏板松动而被卷入扶梯，是否又是“人祸”？

疑问一：产品质量是否过关？

有媒体指，受制于国内电梯行业不规范竞争，一些品牌的扶梯陷入价格战的深渊， “一味追求量化经济”，导致产品质量把控不过关。

据了解，自动扶梯出入口机房盖板均采用具有防滑凸纹的不锈钢板并附以不锈钢金属承重层，盖板支撑边框采用5mm的不锈钢制作，均具有足够的刚度，强度和耐腐蚀能力，能承受高峰期乘客载荷。正常制造并通过验收的手扶电梯，应该是不会发生如此惨剧的。

然而画面中我们看到，女子踩上的瞬间踏板就塌陷了，事发电梯是否按照标准建造，是否存在质量问题？

疑问二：是否由专业人员安装？安装是否达标？

在自动扶梯设备数量剧增的大背景下，经验丰富技术过硬的安装人员急缺。自动扶梯行业安装效益低，很难吸引高素质人才。

本次出事的扶梯是否由有资质的专业人员安装？安装是否符合专业流程？

疑问三：电梯修维护保养是否到位？

扶梯部件磨损、老化或失效要及时更换。使用环境的特殊性造成自动扶梯的梳齿板梳齿和踏板经常会有缺损，更换不及时存在较大安全隐患。使用年限越长，隐患越大。维保人员若检查不到位，没发现潜在危险，将导致事故发生。

事发电梯是否按照要求进行了保养？

疑问四：现场处置是否得当？

从监控视频中我们可以看到，在女子抱着孩子乘坐手扶电梯时，电梯出口处已经有工作人员在等候，她们是否已经知道该电梯存

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