杭州出租汽车集团正式挂牌成立

由杭州市公共交通集团有限公司投资设立的杭州出租汽车集团有限公司今天正式挂牌。它的成立，标志着我市出租车行业改革工作迈出了坚实的一步。

杭州公交集团根据市委、市政府关于深化出租车行业改革工作的总体要求，在市城投集团、市交通运输局、市运管局的正确领导和大力支持下，围绕“打造大型国有出租车企业平台，为社会公众提供更为优质的出租汽车服务”的具体任务，利用互联网平台，将公交集团所属的杭州汽车出租有限公司、杭州客旅汽车出租公司、杭州之江汽车出租有限公司、杭州华旅客运有限公司（含重组中的大川出租、中润出租、安润出租）和杭州大众出租汽车股份有限公司等出租车资源进行全面整合，进行集团化运营，注册资金一个亿，出租车规模2000余辆。并力争通过1至2年的努力，培育形成一家拥有3000余辆出租车，产权清晰、队伍稳定、服务一流的全市规模最大的出租车企业集团。

新组建的杭州出租汽车集团，以“公司化运营、信息化管理”为基本模式，并将与互联网企业、滴滴打车、中国银联等合作，引入互联网+的士管理理念和大数据技术，开展出行需求信息调查、分析，深化网络预约、在线调度、乘客评议等措施，拓宽市民卡、银联、支付宝、微信等多方式线上支付渠道，开展动态寻价、拼车等新模式的研究，减少出租车空驶里程，提高实载率，树立新形象，更好地满足交通出行需求，方便市民群众乘坐出租车。

成立大会当天，出租汽车集团将为市区范围内的孕妇、残疾人及70岁以上老年人提供免费的出行服务。此外，出租汽车集团还将全面推行“一倡导、二杜绝、三必须、四做到、五个一”公开服务承诺：即积极倡导救死扶伤、拾金不昧、见义勇为、助人为乐等宏扬社会正能量的行为；杜绝“拒载、多收费、恶意绕道”，杜绝对乘客的不礼貌言行、不说服务忌语；收取车费必须主动给票，乘客下车必须检查提示，高温天必须开空调（或根据乘客要求开启空调）；做到穿职业服上岗、做到每车免费上网、做到服务中不吸烟、做到服务乘客时不发信息；一张真诚的笑脸，一辆整洁的出租车，一句真诚的服务语，一张便捷的消费卡（银联卡、市民卡、支付宝等互联网金融卡及国际VISA卡），一条礼让行人的斑马线。

杭州出租汽车集团将以“传递文明、服务杭城”为宗旨，努力创新杭城出租汽车客运服务，力争成为杭州又一张城市“金名片”。杭州出租汽车集团的24小时服务热线是88995533。

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