鄂州市公安局荣获2015年度全市履职尽责（行风评议）第一名

　　【鄂州市公安局荣获2015年度全市履职尽责（行风评议）第一名】

　　本报讯（特约记者邵峰）以开展“亲民警务”活动为抓手，以“基础提档、效率提速、服务提质、满意提升”为目标，践行“亲民户政”，打通服务群众“最后一公 里”，市公安局户政窗口被评为全市文明诚信示范窗口，市公安局荣获2015年度全市履职尽责（行风评议）并列第一名的好成绩。

　　紧盯“基础”这个关键，破解工作瓶颈，让数据更精准，管理更到位。该局以户口清理整顿为切入点，解决了一批长期久拖不决的户口疑难问题。依法登记计划外生 育的新生儿户口2675个，查实纠正姓名、出生日期等主要登记项目差错2800余项。为141名多年没有户口的“黑户”人员办理了落户手续。对人口信息系 统进行优化升级，实现所有派出所跨辖区受理居民身份证、市内户口迁移一站式办理、自动打印审批通知单等功能，提高了办事效率。

　　抓住“规范”这个重点，擦亮服务窗口，让言语更亲切，执法更阳光。该局落实“三规范、四完善、五公开”措施，实现了户政窗口行风建设的再升级。“三规范” 亮办证窗口。从规范窗口建设、规范服务章程、规范警容举止等细节入手，打造群众满意户政窗口；“四完善”树队伍形象。完善了教育培训机制、户籍民警备案 制、业务办理终身负责制和工作绩效考评机制等四项机制，调动了民警创先争优的工作热情；“五公开”晒执法活动。窗口服务严格实行“五亮”，即亮身份职责、 亮服务承诺、亮办事流程、亮收费标准、亮点评评定，群众满意率达98%。

　　突出“亲民”这个宗旨，打通便民通道，让事情更好办，服务更贴心。在推行清单服务、预约服务、延时加班服务、上门服务、证照加急服务、“一网通”办理等服 务举措的基础上，又推出了一系列便民举措。做实一站式服务。下放了一批审批（办理）权限，将边境管理区通行证核发、市内农村迁往城区等事项从市公安局下放 到各分局。将1周岁至3周岁小孩出生登记权限由分局下放到各派出所；实行一个窗口对外、一站式服务，将符合条件的派出所和分局合署办公，群众仅需在一个窗 口提交申请，相关审批事项均在公安机关内部流转协调，群众不用多次往返；搭建“直通车”平台。在全省率先启用第二代身份证相片检测比对平台，实现了基层办 证单位与省厅制证中心实时联网，在线检测比对。群众在办证现场即可获知相片在省厅制证中心是否检测合格，大幅提高了相片采集质量，有效防止了张冠李戴、冒 名顶替等情况的发生。自该平台启用以来，累计检测比对相片31572张，无一人因相片质量不合格被省厅退回。